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当消费者权益受到侵害时,应该怎样维护消费者权益

具体的途径如下:
1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。
2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。
3、仲裁。如与商家订立仲裁协议,可以通过仲裁方式解决。
4、诉讼。与商家无法协商的,可以到法院起诉解决。
最新修订:2024-03-01
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