2、霸王条款往往以通知,声明,告示等方式出现。
3、遇到这种情况,消费者可以先和对方协商,协商不成,可以向工商局举报投诉。
行动建议:
面对旅行社合同霸王条款,应注意以下三点:
1、先和对方协商处理退款事项,指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。
2、若是协商不成的,消费者可向工商局进行投诉处理。
3、除此之外,消费者还可以可以向当地消费者协会投诉,寻求消费者协会出面调解。
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