(一)收集补充证据
补充聊天记录、通话录音等证据,以此明确转账款项的性质,比如是借款、还款还是其他交易往来。
(二)尝试协商
若能证明款项为借款,可先和对方协商还款事宜,同时保留好协商记录。
(三)发催款函
若协商无果,可发送催款函,从而固定债权债务关系。
(四)申请调解
可以向人民调解委员会等机构申请调解解决纠纷。
(五)起诉
若前面方法均无效,可向法院起诉,起诉时提供转账记录、补充证据等,证明基础法律关系存在,法院会综合判断争议事实。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。