一、调解的随意性大。在解决争议过程中，任何一方方当事无论何时都可以参加调解或中止调解，一旦一方当事人要求中止调解，调解人只能中止，而不能强行继续调解。而在仲裁过程除非当事人双方达成和解协议或申请人由于某种原因要求撤回中请，否则即使被申请人不答辩或不出庭，仲裁庭仍有权按仲裁规则的规定进行审理并作出裁决。
二、调解的灵活性大，在调解中双方当事人互谅互让，协商一致即可达成调解协议，而仲裁则需按仲裁规则规定的程序进行，裁决根据事实依据法律规定作出。
三、调解协议须当事人双方同意方可作出，而仲裁裁决由仲裁庭依法独立作出裁决，无需当事人双方同意。
