供暖违约金的收取主要依据供暖合同来进行。
倘若合同中清晰地规定了违约金的计算办法,像按欠费金额的特定比例(比如每日千分之几等)来计算,那就得按照此约定来执行。
从法律层面来看,设定违约金主要有两个目的,一是对供暖方因用户欠费而遭受的损失进行补偿,二是具备一定的惩罚性。
不过呢,要是供暖方所主张的违约金数额过高,用户是可以向法院或仲裁机构提出请求,让其适当减少的。
通常情况下,法院或仲裁机构会以实际损失为根基,同时兼顾合同的履行状况、当事人的过错程度以及预期利益等多方面综合因素,依据公平原则和诚实信用原则进行考量和裁决。
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