过错推定原则公平原则

法律分析： （1）从计算角度看，3倍赔偿与2倍赔偿的差距是赔偿基数的1倍。以商品价款为赔偿基数时，若基数为一定金额，3倍赔偿所得会比2倍赔偿多出该金额本身。例如商品价款100元，3倍赔偿是300元，2倍赔偿是200元，相差100元。 （2）在法律适用上，不同场景对应不同赔偿倍数。当经营者存在欺诈行为，消费者可获得3倍赔偿，这是为了保护消费者权益，惩戒商家欺诈。而用人单位违法解除或终止劳动合同，需支付经济补偿标准2倍的赔偿金，旨在维护劳动者的合法权益，规范用人单位的用工行为。具体适用哪种赔偿倍数，关键在于实际的法律关系和相关事实。 提醒：遇到需主张赔偿的情况，要准确判断法律关系适用的赔偿倍数，建议咨询专业人士进一步分析。

法律分析： （1）人身骨折损害赔偿没有专门年份的固定标准，而是遵循民法典及相关司法解释。其赔偿项目丰富，涵盖了从基本的医疗到因伤导致的各项实际损失。 （2）各项赔偿的计算方式明确。医疗费以实际发生费用为准，误工费结合误工时间和收入状况，护理费考虑护理人员收入、人数和期限。若构成伤残，残疾赔偿金按受诉法院所在地上一年度相关收入标准及伤残等级计算。 （3）具体赔偿数额受实际案情、证据以及当地经济水平等因素影响。当发生赔偿纠纷时，协商是优先选择的解决途径，若协商无果，则可通过诉讼解决。 提醒： 处理人身骨折损害赔偿时，要注意保留好各项费用的票据等证据。不同案情赔偿差异大，建议咨询进一步分析。

（一）仔细研读起诉材料。在收到起诉材料后，认真查看原告的主张、事实依据以及法律依据，清楚了解被诉的具体情况。 （二）收集相关证据。努力收集能证明自己未侵权或者存在免责事由的证据，比如证明使用技术有合法来源，使用行为属于合理使用等。 （三）尝试沟通和解。与对方进行沟通协商，看是否能够达成和解协议，以此避免诉讼带来的时间和经济成本。 （四）积极进行抗辩。若觉得对方起诉没有事实和法律依据，可在答辩期内提交答辩状说明观点，也能在庭审中进行抗辩。 （五）聘请专业律师。如果对法律程序不熟悉，聘请专业律师代理案件，保障自身合法权益。 法律依据： 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

若客服不退款，首先保留好消费凭证、沟通记录等证据，证明消费事实和曾提出退款要求。接着和商家再次沟通，说明退款理由和依据法律规定的权益。若沟通无果，可通过网络平台投诉，让平台介入处理。若还是解决不了，可考虑通过法律途径，比如去法院起诉，维护自身合法权益。

要老板赔付精神损失费，得先确定老板有无过错。若老板明知弄健康证违规，那就有一定责任。可先和老板协商，说明情况、提出赔偿要求。协商不成，收集老板让发照片弄健康证的证据，通过法律途径解决，向法院起诉要求赔偿，但精神损失赔偿需严重侵权才易获支持。

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先去医院好好治疗并保留好相关病历、诊断证明等资料。然后尽量寻找现场的目击证人，让他们提供证言。也可以收集与打人者沟通的聊天记录、通话录音等证据。还能查看饭店周边其他场所的监控，看能否获取有用线索。之后可通过法律途径维护权益，向法院起诉要求打人者承担赔偿责任。

虽然责任划分是5/5，但对方没交强险，在交强险责任限额范围内应全赔，超出部分才按5/5分担。十级伤残赔偿包括医疗费、伤残赔偿金等。你可先和对方协商赔偿，列出各项赔偿明细，让对方在交强险限额内全赔，超出部分再各担一半。若协商不成，可通过诉讼解决。