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客服不退款?

pub****682 陕西-榆林 消费权益咨询 2026.02.06 23:17:08 499人阅读

客服不退款

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地区:浙江-杭州 咨询解答:522954条

若客服不退款,首先保留好消费凭证、沟通记录等证据,证明消费事实和曾提出退款要求。接着和商家再次沟通,说明退款理由和依据法律规定的权益。若沟通无果,可通过网络平台投诉,让平台介入处理。若还是解决不了,可考虑通过法律途径,比如去法院起诉,维护自身合法权益。

2026-02-06 23:33:24 回复
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