我住的是商品房二楼,三楼地板流水到二楼的二花板,是我们自己的事,还是物业的事?
[律师回复] 楼上业主责任:如果是因为楼上业主装修时破坏了防水结构,或者因使用不当造成水管破裂等导致漏水,那么楼上业主需承担全部责任,负责修复并赔偿楼下的损失。例如,楼上业主私自改动卫生间管道,导致楼下天花板漏水,就应由楼上业主负责维修和赔偿。
物业责任:如果漏水是因为公共区域的设施损坏导致,比如主下水管破裂,且在物业管理范围内,物业公司应承担相应责任,及时维修并对受损业主给予合理补偿。若物业未履行定期检修义务导致渗水,即违反《物业管理条例》相关规定,需承担维修责任和赔偿责任。