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酒店清洁服务合同实用(模板16篇)

酒店清洁服务合同实用1

甲方: 身份证号码:

乙方:

乙方为常熟市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请,乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务,特订立如下合同,供双方共同遵守。

一、双方约定事项:

1.服务项目:

______________________________________________________________________________

2.服务地点:_________________________________

3.服务时间:从 年 月 日起至 年 月 日止。

______________________________________________________________________________

4.服务费用:每平方米 元

______________________________________________________________________________

5.交费方式: 予交 完工后交余下部分

______________________________________________________________________________

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的家政员不适用,并有充分的理由,乙方给予调换。

三、甲方应遵守事项:

1.甲方必须如实填写《阿宝家政客户服务申请登记表》,并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加,应得到乙方家政员负责人的同

意,并适当增加报酬。

本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方: 乙方:

代表:

酒店清洁服务合同实用2

甲方:

乙方:

甲、 乙双方就清洁服务委托一事经友好协商,达成共识:

第一条:甲方将服务范围为:_________________________________

共计面积为______平方米的环境卫生委托给乙方负责清洁。其中不包括化粪池抽吸、灭四害、管道疏通及环卫部门负责的垃圾清运。

第二条:委托费用为每月:______元。(大写:__________________)第三条:委托费用结算方式:______________________。

第四条:委托管理期限为:____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。

第五条:双方确定的管理目标为:确保清洁管理范围达到或超过海口同档次办公大楼的清洁标准。

第六条:甲方的责任、权力、义务

1、 甲方免费提供乙方清洁工作所需要的水电使用并免费提供不小于平方的面积给乙方作为储物室几办公室。

2、 甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核,根据考核评定的情况,对造成不良影响和损失的情况,甲方咳根据情节轻重,有权要求乙方限期进行整改并出具书面整改通知。

3、 甲方负责添置清洁用品,如:垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶、地毯等。

4、 甲方要支持乙方工作的开展,不影响乙方依法或依合同规定内容进行的卫生清洁工作,积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作。

5、 甲方如果发现乙方工作人员违规工作时,要先报告乙方,由乙方进行处罚或解聘。

6、 甲方对乙方安派清洁人员不足时,甲方有权可以提出建议或意见。

7、 甲方要妥善保管好文件及贵重物品。

第七条:乙方的权利与义务要求,

1、 负责配置为甲方工作的清洁人员、清洁工具等,确保所派人员的纯洁性、可靠性。

2、 根据有关规定结合实际情况制定各项清洁服务管理制度。

3、 负责清洁和处理清洁区域内(办公区域内外)废弃的物品,如塑料袋、垃圾袋等。

4、 根据甲方授权,对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境卫生整洁、舒适,确保达到甲方的要求。

5、 遵守甲方相关的规章制度,对公共设施不得擅自占用和改变使功能。如因工作需要,须与甲方协商同意后方可实施。

6、 对不属于乙方日常清洁范围外的清洁工作要求,乙方可根据甲方的需要进行工作,但需要另支付乙方费用。(如合同之外的石材抛光打蜡,高空作业,工程开荒,大理石翻新等)

7、 乙方清洁人员在工作时,如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙芳造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。

8、 乙方必须保证每天有2人8小时到崗工作。

第八条:违约责任

1、 甲方违反合同,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内整改。如逾期没整改,乙方有权中止合同,甲方应给乙方直接经济损失的赔偿。

2、 乙方违反合同,给甲方造成不良影响,甲方有权要求乙方在一定期限内整改。如预期未改,甲方有权终止合同,乙方应给甲方直接经济损失的赔偿。

3、 合同自签定之日起,双方均不得私自提出终止合同。

第九条:附则

1、 合同自签定之日起___天内,根据甲方委托的要求,乙方将进入服务日程。

2、 合同期满后,双方合作愉快满意,乙方可优先续定新合同。

3、 未尽事宜,双方经友好协尚进行补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、 “地税办公大楼清洁服务细则及要求为本合同清洁服务具体实施内容,并经双方确认。

5、 合同一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方: 乙方:

代表: 代表:

日期: 日期:

酒店清洁服务合同实用3

甲方:

乙方:

为了搞好富豪国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。

一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围:

烟台市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款:

富豪国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共 名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整(¥ 元/月)。开荒费用为: (¥ 元/次)

四、乙方承诺:

尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任:

1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任:

1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。

七、付款方式:

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及帐号以合同规定为准(注.乙方开户行: ,银行帐号: 。若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐,责任由乙方自行承担)。

八、合同期限及续延:

1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止,合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。

甲 方: 乙 方:

法人代表: 法人代表:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

保洁合同书应该由保洁公司提供。

合同附件需要乙方提供如下内容,以便我们对比讨论各保洁公司的预算及能否达到专业保洁:

1、 人员部署

2、 费用预算

3、 日常清洁程序及标准

4、 清洁月检查表

酒店清洁服务合同实用4

甲方:乙方:

地址: 地址:

联系人: 联系人:

联系电话:联系电话:

甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供开荒清洁服务达成以下协议;

第一章:服务的内容和要求

1:乙方为甲方提供保洁服务的地址为:万江尼罗河酒店水疗会。

2:乙方为甲方提供保洁服务的范围为:室内玻璃,房间地毯、卫生间、楼梯、走道及公共区域。地面清洁不含大理石地板与地角线。

3:服务质量标准为:开荒清洁质量达90%,即清洁度达酒店开业标准。

4:工期:20111年01月 至2011年 月 日完工。

5:乙方采取全包制方式为甲方提供服务,即:包工、包料、保质量、保安全。

第二章:甲方的权益和义务

1:按约定的时间让乙方人员准时进场施工,乙方每完工一间锁一间,做完一层验收一层。

2:确保乙方提供服务时不得无故阻碍乙方施工工作。

3:指派专人负责联系、协商、监督、验收乙方每日所清洁达标后的签名确认工作。

4:负责免费提供乙方在清洁施工时所需的水电的正常供应,以保证乙方工作的顺利进行。

第三章:乙方的权益和义务

1:按本合同的要求,准时到达施工现场,按时完成清洁施工工作。

2:积极与甲方协商、配合,并根据甲方的要求,不断改进、提高清洁服务质量。

3:清洁后的验收标准以乙方开荒后且双方确认的样板房为标准。

第四章:合同金额及付款方式

1、清洁面积大约15000平方左右,清洁价格按平方计算,每平方费用为3元,实际费用按建筑面积计算,(不含税)。

2、付款方式:.乙方进场后预付总面积30%的工程款作为运作资,做完后三个工作日之内付清所欠70%的费用。

3、完工后甲方不得以任何理由拖欠乙方清洁费用,如有拖欠按所欠总工程款每日3%的滞纳金累计。

第五章:违约责任

1:、如甲方未能履行其权利和义务,造成乙方工作时间的延长或乙方在进行清洁时、清洁完工后所进行的其工种施工所照成后果,乙方不承担相应的责任和返工,如需返工费用另计,价格双方协商一致附加条款经双方签名后生效。

2、因不可抗力导致本合同不能履行时(如:停水,停电,下雨等)双方互不承担违约责任。

第六章:其他

1、本合同由双方负责人签字或盖章。

2、本合同未尽事宜由双方协商并补签协议,补签协议与本合同有同等法律效力。

3、本合同在履行过程如有争议,由双方协商确决,协商未果,均可向东莞市人民法院起诉。

4、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

第七章:附加条款:

甲方负责人签名(盖章): 乙方负责人签名(盖章):

证件号码: 证件号码:

签订日期: 签订日期:

酒店清洁服务合同实用5

甲方:身份证号:电话:手机:地址:市区路号小区栋单元楼号门铃号

乙方:家政服务中心合同类型:新签○续签○改签○

经甲乙双方一致协商,现说乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订如下合同:

一、甲方房屋建筑面积为_____平方米,甲方自愿选择保洁类服务。

即每月做次全面型卫生和次普通型卫生。

除双方另有约定,否则保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊具,衣柜和抽屉内部等。

二、本合同有效期从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止,共计服务次。

三、乙方实行24小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前五天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等须提前十天预约,春节须提前十五天预约。

四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障作业)。

五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。

乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。

六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。

甲方不能强迫乙方服务人员做存

在安全隐患的工作。

若甲方要求乙方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。

七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。

八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。

若因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务甲方应提前通

知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。

甲方再次做卫生时的首次服务,双方另行协商以“几合一”的方式进行结

算。

即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。

九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工。

十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的任何费用。

十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)“的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。

因私自协定为乙方企业造成重大损失的,乙方有权终止此协议,并不承担任何责任。

十二、收费明细表:十三、其他事项:合同签订时,甲方一次性付给乙方全部服务费元;备注:;十五、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面变更、解除。

若由于甲方原因(装修、搬家等)需中途更改合同,乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用,新房首次清洁按新装修房或未入住情况,视面积大小加收50—

500元的原则再更改新合同,改签新合同必须为一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结清费用,再扣除违约

金,结算方法为:(1)实际服务次数不足合同次数一半,按合同总额50%收取违约金,余额悉数退还;(2)实际服务次数超过合同一半,按合同总额40%收

取违约金,余额悉数退还。

十六、甲方具有下列情况之一的,乙方可视情拒绝继续为其服务。

1、不能提供约定作业条件的。

2、超出此协议约定有效期六个月以上的。

3、不按此协议约定支付服务费的。

4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。

5、辱骂、伤害乙方服务人员的。

6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。

十七、本合同一式两份,双方签字盖章生效,具有同等的法律效力。

十八、本合同相关附件:《关于合同到期服务次数未做完的处理方法》。

与本合同具有同等法律效力。

十九、本合同在履行期间产生争议的,由甲、乙双方协商解决。

协商不成,提请乙方所在地法院解决。

二十、因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前7天至来年正月十三前,乙方不提供服务。

如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在乙方正常收费的基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基础上加收100%。

甲方(代表签字):乙方(代表签字):

合同签订日期:_____年_____月_____日

酒店清洁服务合同实用6

甲方:__________________身份证号码:_______________电话:_______________手机:_______________住所:_______________

乙方:_______________法定代表人(负责人):__________________住所:_______________电话:__________________手机:_____________________证件类型及编码:__________________

经甲乙双方一致协商,现就乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订本合同,双方共同遵守。

第一条 甲方房屋建筑面积为_____平方米,甲方自愿选择类服务。

即月做______次全面型卫生或______次普通型卫生(数字需大写)。

除双方另有约定,否则保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、餐具、衣柜和抽屉内部等。

第二条 本合同有效期从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止,共计服务次。

第三条 乙方实行24小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等须提前天预约,春节须提前天预约。

第四条 乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水以保障作业)。

第五条 服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。

乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在《家政服务派工单(执行单)》及《家政服务状况记录卡》上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。

第六条 甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知乙方服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。

甲方不能强迫乙方服务人员做存在安全隐患的工作。

若甲方要求乙方服务人员违反乙方相关规定进行作业,由此导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。

第七条 甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前

天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地时且有门卫等相关证明的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。

乙方服务人员未按约定时间到达甲方为其服务的,甲方有权要求补做______次。

第八条 甲方须在合同有效期内做完约定的清洁服务次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。

若甲方因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务应提前通知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并予以顺延。

同时甲方需再行清洁的首次服务按“几合一”的方式进行折算。

即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。

对于折算后的剩余保洁服务次数,双方按原合同约定执行;若无剩余保洁次数,则合同自然终止。

第九条 乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件返工直至甲方满意为止。

第十条 乙方人员进出小区如需交纳相关费用由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的其他任何费用。

第十一条 对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。

因私自协定给乙方造成重大损失的,乙方有权单方面终止本合同,甲方承担违约责任。

第十二条 收费明细表服务项目每次单价服务次数全年收费备注合计

第十三条 其他事项:

第十四条 付款方式:

甲乙双方约定按以下第种付款方式进行结算

1、单次付款,乙方每服务一次,甲方支付本次服务费用,即大写人民币:__________;

2、合同签订后甲方预付一季度的服务费用,即大写人民币:__________,小写:__________。

第一季度服务完毕时支付第二季度服务费用,以此类推;

3、合同签订后甲方预付半年的服务费用,即大写人民币:__________,小写:__________前半年服务完毕时支付后半年的服务费用;

4、合同签订后甲方预付一年的服务费用,即大写人民币:__________。

第十五条 本合同签订后,甲、乙双方在合同履行过程中,不得单方面变更、解除合同。

若由于甲方原因(装修、搬家等)需变更合同,乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用,新装修房或未入住房首次清洁,按面积大小加收元的费用后再行变更合同,重签新合同原则上为一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方应按本合同约定以实际服务次数先向甲方结清费用。

第十六条 违约责任单方终止合同的:

(1)实际服务次数不足合同次数一半,按合同总额%向守约方支付违约金;

(2)实际服务次数超过合同一半,按合同总额______%向守约方支付违约金,余款全额退还。

第十七条 根据《______________市家政服务业行规行约》之规定,甲方具有下列情况之一的,乙方可视情况拒绝继续为其服务

1、不能提供约定作业条件的。

2、超出此协议约定有效期_____个月以上的。

3、不按此协议约定支付服务费的。

4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。

5、辱骂、伤害乙方服务人员的。

6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方合法权益的。

第十八条 本合同一式两份,甲乙双方签字(盖章)生效。

具有同等的法律效力。

第十九条 本合同相关附件《关于合同到期服务次数未做完的处理方法》与本合同具有同等法律效力。

第二十条 本合同在履行期间发生争议的,由甲、乙双方协商解决。

协商不成的,按下列第种方式解决(只能选择一种):

(一)提交_________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向_________人民法院起诉。

第二十一条 因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前天至来年正月______日前,乙方不提供服务。

如甲方要求乙方提供服务,乙方将按本合同第十三条收费明细“每次单价”的基础上另行加收_____%的服务费用。

甲方签字(盖章):______乙方签字(盖章):______

签章:______签章:______

签订时间: ____________签订时间:_________

签订地点: ____________签订地点:____________

酒店清洁服务合同实用7

甲方:______________________居委会

乙方:______________________大酒店

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定,经甲乙双方友好协商,本着平等互利的原则,就甲方向乙方收购垃圾事宜达成如下协议,双方共同遵守。

1、甲方与乙方签定协议,负责处理乙方的垃圾(包括污水)和管理垃圾房。所有清洁工作必须按照市卫生防疫站,卫生局和环保局的规定进行。如有违反深圳政府的规定及行为,甲方将负全部责任。甲方必须全部负责为乙方处理垃圾所需的有效的政府认可文件或牌照及其所需费用。

2、甲方指定一个或几个人员做专职的“垃圾处理服务人员”。他们将负责从酒店的垃圾房清出全部的乙方在此合同里所规定的垃圾。无论何种天气(雨天、雪天、冷天、热天等),垃圾的清运工作每天都要照常进行,包括节假日在内。

3、甲方准备一份其指派的专职服务人员的值班安排表,并必须在每周星期四交一份给乙方的管事部经理。每两周一次。甲方指派的服务人员每天的值班时间如下:

早班:7:00-17:00

晚班:15:00-24:00

甲方将按照乙方所制定的规章制度来管理自己的员工,每天从上午6:30-24:00至少安排二名员工在垃圾房内清理垃圾,每天清运垃圾的时间为:早班7:00-8:00,晚班19:00-20:00。

4、甲方指派的服务人员要时刻听从乙方管事部经理、其助理或当值负责人的管理,并必须把待运出酒店的全部垃圾堆放整齐、妥当,保证垃圾处理的周围环境整洁、干净达到乙方规定的卫生要求。

5、在乙方人员对垃圾房和周围环境进行定期的维修,清洁卫生工作时,甲方指派的服务人员必须给予大力协助,使得此地区的卫生状况符合市卫生保疫站及街道办事处的有关规定和要求。

6、对于将在乙方管辖区内工作的甲方的全部指派人员,甲方要提供他们的登记照(两张),身份证和完整的人事资料。此外,每个甲方的指派服务人员必须交有效健康证,以证明他们没有传染病或其它健康问题。

7、如甲方指派人员不具备第6项要求,这些人员不可以在乙方管辖区内的酒店任何地区工作或逗留。甲方需另指派符合第6项条件的人员替代。

3、 招待餐及经理餐按每人/每餐 元标准,需要时甲方可预先提出新标准,乙方则按标准做好,力求做到客户满意。

4、 菜式备选品种每餐不少于 个(其中荤菜类不少于 个),经常轮换。早、夜餐品种不少于 个。

5、 膳食供应时间:早餐 : — : ;午餐 : — : ;晚餐 : — : ;夜宵 : — : ;通宵餐 : — : ;

甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应于积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。

6、 夏季期间,根据劳动部门的规定,当气温在35℃及以上时,应甲方要求,乙方应向甲方员工供应消薯饮料(冬瓜汤、凉茶、粥品等),供应数量由甲方确定,乙方只收回物料成本。

7、 乙方销售的食品,应做到价廉物美,在原材料进货价格的基础上获取利润应控制在25%以下。

六、 卫生管理和环境保护

1、 承包期内,乙方应搞好辖内的环境卫生工作,噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准,饭堂内外保持卫生整洁。

2、 垃圾污物应按指定地点放置,不得随便舍弃。

3、 应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。

4、 厨房用品具严格实行一洗二过三消毒的规程。

5、 不得出售任何变质或受污染的食物。

6、 乙方所有工作人员上岗前必须通过劳动部门指定医院(或防疫站)的体检,并领取饮食行业健康证。

7、 乙方在实际操作中若有违反上述规定者,所导致的后果由乙方全部承担。

七、 制度的建立

1、 承包期内,乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:放火、防毒、防盗、卫生管理、物流采购和供应等方面。食堂全天均应有员工值班,严防类事件发生。

2、 乙方应切实做好防火、防盗、饭菜食品的卫生安全工作,若发生责任事故,后果由乙方全部承担。甲方有权进行监督和检查。

3、 甲方有义务负责对厨房水、电管线路的维修保养,小故障三小时内完成处理工作,大故障不超过八小时,不可抗力的不在此限。

八、 结算方式(与甲方行政或财务负责人面议)

九、 违约责任

1、 乙方在承包期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。 2、 甲方保证乙方的经营环境不受内部或外来部门的干扰,一旦出现上述情况由甲方负责理顺。

3、 除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。

4、 由于甲方原因造成乙方未能按合同要求供应膳食,(如故意切断乙方的水电供应)而造成乙方经济损失,由甲方负责赔偿。

5、 甲、乙双方对应付对方的有关费用,补助等,应按合同规定要求按时计付,愈期未付的每天加罚1%滞纳金,逾期最多不得超过十天,超过十天视作违约,违约方应向对方赔偿一切损失。

6、 甲方或乙方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者,应向对方赔偿一切损失。

十、 仲裁

本合同发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,可向工商行政部门申请仲裁或向人民法院提出上诉审理。

十一、 本合同如有遗漏和未完善之处,在补充协议中明确,补充协议作本合同的组成部分,具有同等的法律效力。

十二、 合同自双方签订之日起生效,合同正本一式四份,双方各持两份。

十三、 附件《 》与本合同一同生效。

十四、 甲方同意在双方签字之日生效后,乙方需在 月/日内进入甲方食堂正式承包运作,本

合同的承包期限从乙方正式进入甲方食堂承包运作之日起生效,此条款与本合同一同生效。

甲方(章): 乙方(章):

代表人: 代表人:

签约日期: 年 月 日

酒店清洁服务合同实用8

甲方:_____________

乙方:___________

乙方为______市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请,乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务,特订立如下合同,供双方共同遵守。

一、双方约定事项:

1.服务项目: _________________________________________________________________

2.服务地点:__________________________________________________________________

3.服务时间:从___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。

4.服务费用:每平方米___________元。

5.交费方式:予交完工后交余下部分 _____________________________________________。

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的家政员不适用,并有充分的理由,乙方给予调换。

2.____________________________________________ 。

三、甲方应遵守事项:

1.甲方必须如实填写《_______家政客户服务申请登记表》,并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加,应得到乙方家政员负责人的同意,并适当增加报酬。本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:___________乙方:___________

代表:___________代表:___________

酒店清洁服务合同实用9

甲方:_________________

地址:_________________

电话:_________________

乙方:_________________

地址:_________________

电话:________________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为:_________路_________号_________室。服务项目:_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目,如需更改应提前三天通知对方。否则,另一方有权终止协议,违约方支付违约金,金额为当月服务费的20%。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失,由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内,乙方发生财物失窃,如确系家政服务员所为,甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员,视为乙方违约,之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实,立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。

九、用户(乙方)需家政服务员工作,并以月工资结算,应同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)休息,工资照付。

十、法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)需钟点工加班服务,除支付钟点工资外,再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方(盖章):_________ 乙方(签字):_________

代表人(签字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

酒店清洁服务合同实用10

甲、乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款:

1.同意在甲方指定地点从事清洁工作,遵守指定地点的规章制度和作息时间,以认真负责的态度作好清洁工作。

2.甲方不可无故拖欠、苛扣乙方工资,按时支付乙方的劳动相应所得工资、报酬。

3.如乙方违反劳动纪律给甲方造成直接经济损失,甲方有权终止本合同并追究其赔偿责任。

4.甲、乙双方如单方面解除合同,需提前15天在本合同截止日期前通知对方。

5.如指定地点主管不满意乙方的工作或得到指定地点主管的投诉,甲方有权调换乙方的工作地点和终止本合同。

6.甲方在指定地的清洁工具及清洁药剂,乙方应妥善使用保管,如有人为损坏须照价赔偿。

7.如乙方在指定地点须添加清洁药剂和更换工具须提前______天通知甲方。

8.甲方应在每月_________日以人民币形式支付乙方工资_________元,试用期工资为_________元人民币。

9.试用期内,如乙方被甲方认为不符合录用条件,甲方有权解除本合同。

10.劳动合同期满,劳动合同即行终止本合同有效期通常为一年,自本合同签订之日起生效。本合同签订日期_________年______月______日,其中试用期为_________个月。本合同截止日期为_________年______月______日。

甲方:____________________________

________年_________月___________日

签订地点:________________________________

乙方:____________________________

________年_________月___________日

签订地点:________________________________

酒店清洁服务合同实用11

甲方:_______________(以下简称甲方)

乙方:_________________(以下简称乙方)

甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:

一、承包时间及费用

1.保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日

2.保洁费暂定每月____元(大写)

3.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。

二、保洁的形式的范围

1.保洁形式为日常保洁,保洁时间为 。

2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。

3.保洁标准按____________标准执行。

三、甲乙双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务:

1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。

2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

(二)乙方的权利和义务:

1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具,按甲方规定标准进行保洁。

2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。

3.乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。

4.乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。

5.乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。

6..对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方(财产或人员),乙方必须为他们承担全部责任。甲方不承担任何形式的责任及索赔。

7.乙方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。

8.任何情况下,乙方指派人员都不准从甲方管辖区拿走甲方任何物品。

9.如乙方指派工作人员有严重过失,则甲方有权立即终止此合同,并且甲方不会退还甲方按规定已预付给乙方的全部金额。过失情节的轻重程度将以酒店“员工手册”为标准。

10.甲方指派的所有工作人员,当值时必须穿制服及配戴工卡。

11.甲方指派的所有工作人员,必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。

四、违约责任

甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。

五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。

甲方代表:________ 

乙方代表:_______

____年____月____日

酒店清洁服务合同实用12

酒店游泳池的清洁消毒和服务急救流程流程 具体内容及程序工作前准备

(1) 上岗前做自我检查,做到仪容仪表端庄整洁,符合要求。

(2) 备齐各类营业用品,检查各种设施设备,确保完好有效,室内卫生符合酒店标准。

⑶ 精神饱满,时刻做好迎客准备,亲切有礼貌地接待每一位客人。清洁消毒

(1) 清洁游泳池水面及水底吸尘。

(2) 对水质进行化验,并根据化验结果适量投药达到净化标准。标准是:PH值

6.5 ~

8.5 ,含氯0.6mg/升左右,室内游泳池水温控制应达到大池28℃左右,儿童池30℃左右。

⑶ 冲洗、刷清泳池脚水池,并放清水,加适量药,使其达到标准。

(4) 清洁水池周围的环境和设施,冲洗地面,擦清门窗,整洁绿化和盆景,并溶液消毒和擦净客用的躺椅、桌子、茶几和拖鞋、拖鞋架等设施和用具。

(5) 清洁更衣室和淋浴室,擦清地面和四壁,擦净更衣箱、洁具、喷淋器、镜面、洗盆和椅子,并进行常规消毒,补齐手纸、香皂、护肤品等规定的各种客用供应品。

(6) 营业时间应时刻做好循环放水工作,视水质情况定期换水,经常检查池水清洁度。

(7) 除去水中浮物和沉淀物,及时冲洗地面、更换和消毒脚水池。

(8) 检查更衣室和淋浴室的卫生,将使用过的拖鞋进行清洁消毒处理。服务、急救

(1) 见到客人主动招呼,礼貌问好,并准备为客人发放更衣箱钥匙,及时递上毛巾。

(2) 服务员应引领客人至更衣室,为宾客准备好拖鞋,并向客人介绍游泳池的各项服务设施和位置。

⑶ 客人在游泳期间,服务员应随时为宾客提供饮料和其他服务。救生员应密切注意水中游情,发现险情及时急救,确保安全检查,严格执行游泳池营业规则,礼貌规劝越轨行为。

(4) 客人游泳完毕,服务员应主动引领客人至淋浴室,并根据客人要求提供各种服务。

(5) 客人更衣完毕,应主动征求客人意见,并将提出的意见和建议及时汇报领班。

(6) 客人离别,主动提醒客人不要遗忘物品,并亲切道别。送别客人后

(1) 及时清理泳池工作场所及更衣室。

(2) 补齐各种客用消耗品,迅速恢复营业状态。

⑶ 营业结束后,对工作场所进行检查、整理,摆放好各类用具,检查排水渠道,调整水泵运转,关闭照明灯和门窗,保证安全。宾客须知

(1) 游泳池营业时间为每天上午__至晚上__。

(2) 有预约的宾客及持会员卡的宾客优先。

⑶ 凡患有皮肤病、重沙眼等传染病和心脏病及空腹、过饱的客人,请勿使用泳池。

(4) 凡进入游泳池前,请先淋浴,再经过消毒脚水池。

(5) 为了您的安全,请勿在游泳池跳水、潜水;请勿在游泳池范围内追逐或做有碍他人的游戏活动,并请听从救生员的劝导。

(6) 12岁以下儿童务请家长或亲友陪同方可入池游泳。

(7) 敬请谅解,请勿自带饮料和食品。

(8) 本游泳池不负责贵重物品保管,如有遗失,酒店概不负责。

酒店清洁服务合同实用13

一、房间清扫顺序

__ __ __

(1) 开房率高时:按“请即打扫”房,“VIP”房,退房,住客房,长住房,空房进行打扫。

__ __ __

(2) 开房率低时:按“请即打扫”房,“VIP”房,住客房,长住房,退房,空房进行打扫。

__ __ __

二、 准备工作

__ __ __

(1) 检查工作车上客用品及工具是否齐全。

__ __ __

(2) 将工作车靠墙放置,不要离门太近,以免妨碍他人。

三、 进入房间

1.按门铃、敲门

(1) 首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。

(2) 轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为标准,同时报身份“服务员”。

⑶ 在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上程序两遍。

2.开门

(1) 在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的身份,询问“可以进来吗”后方可进入。

(2) 如果客人在房内,要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候,询问客人“是否可以打扫房间”。

3.开窗户

(1) 拉开窗帘。

(2) 打开窗户。

四、 巡视检查

(1) 打开所有照明灯具,检查是否完好有效。

(2) 检查和调节空调到适当温度。

⑶ 巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好,如有损伤,及时报告领班报修,并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录。

(4) 检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并作好记录。

(5) 发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。

(6) 随手将小酒吧冰箱清洁干净。

五、 清洁垃圾

(1) 将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前,应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品,烟缸内是否有未熄灭的烟头。

(2) 清洁垃圾桶和烟缸,确保垃圾桶及烟缸干净无污迹。

⑶ 清理脏布品

①将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起,吊入衣橱内。

②把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上。

③换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分类点清放入工作车的布品袋内,发现有破损的布品和毛巾,应分开存放(若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换)。

④同时取出有客衣的洗衣袋。

⑤从工作车带进干净的布品。

六、 做床

1.铺床单

正面朝上,褶线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严(注意:铺床时不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单)。

2.铺被单

反面朝上,褶线与床单中线相叠,上端铺到床头顶端,下垂两侧匀称(注意:铺床时,发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换)。

3.铺毛毯

(1) 毛毯上端距床头25厘米,两侧下垂部分匀称。

(2) 将床头长出毛毯的被单折回,作为被横头。

⑶ 稍用力把下垂两侧的毛毯,连同被单塞入床垫下面,包紧。

4.套枕套

将枕芯塞入枕套,四角对准、整平、拍松,发现破损或污渍要及时更换。

5.放枕头

将两只枕头放在床头正中,正面朝上,单人床枕套口背向床头多功能柜,双人床枕口互对。

6.铺床罩

从枕头上方将全床罩住,两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝,除床头一边以外,床罩的其余三边下摆匀称,不长过地面,转角铺理平整。

酒店清洁服务合同实用14

甲方:_________

乙方:_________

乙方为______市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请,乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务,特订立如下合同,供双方共同遵守。

一、双方约定事项:

1.服务项目: _________________________________________________________________。

2.服务地点:__________________________________________________________________。

3.服务时间:从___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。

4.服务费用:每平方米___________元。

5.交费方式:予交完工后交余下部分 _____________________________________________。

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的`家政员不适用,并有充分的理由,乙方给予调换。

2.____________________________________________ 。

三、甲方应遵守事项:

1.甲方必须如实填写《_______家政客户服务申请登记表》,并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加,应得到乙方家政员负责人的同意,并适当增加报酬。本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:_________

乙方:_________

_________年_________月_________日

酒店清洁服务合同实用15

甲方:______

乙方:_________

为了搞好________国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。

一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围:

烟台市________国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款:

________国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币_____元 /月整(¥元/月)。开荒费用为:(¥元/次)

四、乙方承诺:

尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护________国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任:

1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护________国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在________国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任:

1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方________国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在________国际购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。

七、付款方式:

甲方须在每月____日前以银行支票转账的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及账号以合同规定为准(注。乙方开户行:,银行账号:。若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的账号及开户行有误导致服务费无法进账,责任由乙方自行承担)。

八、合同期限及续延:

1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止,合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。

甲方:______乙方:_________

法人代表:______法人代表:______

日期:________年____月____日 日期:________年____月____日

酒店清洁服务合同实用16

甲方:_________姓名:_________身份证号:_________

乙方:_________姓名:_________身份证号:_________

根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

一、合同期限

(一) 合同期限双方同意按以下第种方式确定本合同期限

1、 有固定期限:从_____年____月____日起至_____年____月____日止。

2、 无固定期限:从_____年____月____日起至本合同约定的终止条件出现时止(不得将法定解除条件约定为终止条件)。

3、 以完成一定的工作为期限:从_____年____月____日起至工作任务完成时止。

(二) 试用期限双方同意按以下第_________种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内)

1、 无试用期。

2、 试用期从_____年____月____日起至_____年____月____日止。(试用期最长不超过六个月。其中合同期限在六个月以下的,试用期不得超过十五日;合同期限在六个月以上一年以下的,试用期不得超过三十日;合同期限在一年以上两年以下的,试用期不得超过六十日。)

二、 工作内容

(一) 乙方的工作岗位(工作地点、部门、工种或职务)

(二) 乙方的工作任务或职责是_________

(三) 甲方因生产经营需要调整乙方的工作岗位,按变更本合同办理,双方签章确认的协议书或通知书作为本合同的 。

(四) 如甲方派乙方到外单位工作,应签订补充协议。_________日内未提出异议的视为同意。

甲方:______乙方:______

地址:______地址:______

法定代表:______法定代表:______

签定地:______签定地:______

签定时间:______签定时间:______

酒店清洁服务合同实用(模板16篇)