后来他们说是忘记了,她们这样做的是对的嘛,改扣我工作服钱嘛？

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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可以改的，只要在上户口写入户申请的时候在后面备注一句话，意思就是说出生证明上的名字与上户口的名字一致，由什么改为什么，然后盖个手印就可以了。派出所改名字流程：
1、填写姓名变更申请未满十八周岁，由父母或者监护人陪同，携带居民身份证和户口薄，填写申请报告。已满十八周岁，携带居民身份证和户口薄，填写申请报告。
2、到街道或单位开具证明，如果是学生就到学校开具证明，只需证明是本校学生即可。
3、到户口所在地的派出所户籍部门申请更名，填写申请报告表格，需要加盖户籍专用章，管片民警签字，所长签字。
4、到县级户籍部门签字（走的地区由派出所向上级部门申请签字，具体要依据当地规定执行）。
5、公证：按照相关法规要求，超过16周岁要求更改姓名需要公证。
6、到市公安局户籍部门签字，未满十八周岁无此步骤。
7、回到户口所在地户籍部门打印新的户口薄。
8、提供新的户口薄，身份证，2张免冠（不带帽子，头发不遮盖脸部）1寸照片，交给户籍部门做新的身份证。

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　　临时身份证加户口本，可以补办银行卡。临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力。　　《银行卡业务管理办法》　　第二十八条个人申领银行卡（储值卡除外），应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名帐户；凡在中国境内金融机构开立基本存款帐户的单位，应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡；银行卡及其帐户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。　　《临时居民身份证管理办法》　　第三条临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力。　　
第五条临时居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、证件的有效期和签发机关。　　
第七条临时居民身份证的有效期限为三个月，有效期限自签发之日起计算。　　
第八条临时居民身份证由县级人民政府公安机关统一制发、管理。　　第十三条公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得拒绝。　　有关单位及其工作人员对履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息，应当予以保密。