首页 > 法律咨询 > 广西法律咨询 > 柳州法律咨询 > 柳州其他退款纠纷法律咨询 > 作为卖家,平台确认卖家退款,但买家不退货,损失是否由平台承担?

作为卖家,平台确认卖家退款,但买家不退货,损失是否由平台承担?

ask****898 广西-柳州 其他退款纠纷咨询 2019.07.13 18:06:04 308人阅读

作为卖家,平台确认卖家退款,但买家不退货,损失是否由平台承担

其他人都在看:
柳州律师 退款纠纷律师 柳州退款纠纷律师 更多律师>
咨询我
地区:四川-成都

必须要求把货退回来,不退回无法给退款。
1、首先卖家需注意退款超时问题,避免自动退款给买家,尤其是买家在选择“买家已收到货,不退货仅退款”以及“买家未收到货,全额退款”时,如果不同意,需切记及时拒绝退款,买家若反复修改退款,同样需要及时再次拒绝。
2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款,请跟买家确认具体原因,在沟通过程中,尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家,如果买卖双方无法协商解决的,卖家可以点击“拒绝退款”协议,将自己的意见反馈至退款详情页面,后续要求客服帮助核实介入处理。

2019-07-17 19:03:29 回复
没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
热门专题 优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多退款纠纷资讯

微信扫一扫