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新买的家具有质量问题老板不认,合同纠纷产品质量如何处理

董** 内蒙古-赤峰 消费权益咨询 2019.07.09 17:17:53 320人阅读

跟朋友昨天去家具店定了一套床,当时买的时候还没有发现有问题,买回来才发现缺了一个角,去家具店索赔,但是老板就不认,合同纠纷产品质量如何处理?

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1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。

2019-07-09 17:28:53 回复
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产品质量纠纷,是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执,包括经济合同中的质量纠纷,因产品质量而发生的侵权纠纷,因行政机关处理产品质量问题而引起的争议等。处理产品质量纠纷的主要途径有:消费者协会的调解、行政单位处理、仲裁机构的仲裁以及人民法院的诉讼。

2019-07-09 17:19:53 回复
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