首页 > 法律咨询 > 甘肃法律咨询 > 酒泉法律咨询 > 酒泉保险理赔法律咨询 > 新车刮蹭了如何走保险理赔？流程是？

新车刮蹭了如何走保险理赔？流程是？

李* 甘肃-酒泉保险理赔咨询 2018.04.23 18:24:07 1291人阅读

朋友新买了一辆车，上路没多久就被刮蹭了，判的是对方全责，请问车刮蹭了如何走保险理赔？

问题相似？点击查看诊断报告～

其他人都在看：: 酒泉律师金融保险律师酒泉金融保险律师更多律师>

3 位律师回复

咨询我

区域在线法务

如果不严重不需要走保险。
新车小划痕不需要走保险，走保险的话下一年的保费会增加。
接连三个年度无理赔记载 -30%；
接连两个年度无理赔记载 -20%；
上个年度无理赔记载 -10%；
上个年度0-2次（含两次）理赔记载不起浮；
上个年度3次理赔记载 +10%；
上个年度4次理赔记载 +20%；
上个年度5次以上理赔记载 +30%。上述也是对车刮蹭了如何走保险理赔的解释。

2018-04-23 18:31:07 回复

咨询我

酒泉优选法务

关于车刮蹭了如何走保险理赔流程的问题需参考划痕险，因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损，所以在发现自己的车辆出现划痕之后，车主如果能够在48小时内及时，向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损。
但是如果超过了48小时的话，建议大家还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。
定损过程中，如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话，大家也可以如实回答，因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。
由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下，下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠，所以在出现之前可以提前查看一下，车辆划痕情况严重程度。
如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。

2018-04-23 18:26:07 回复

咨询我

保险理赔解决法务

车主在理赔时的基本流程：
1.出示保险单证；
2.出示行驶证；
3.出示驾驶证；
4.出示被保险人身份证；
5.出示保险单；
6.填写出险报案表；
7.详细填写出险经过；
8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话；
9.检查车辆外观，拍照定损；
10.理赔员带领车主进行车辆外观检查；
1
1.根据车主填写的报案内容拍照核损；
1
2.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；
1
3.交付维修站修理；
1
4.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；
1
5.车主签字认可；
1
6.车主将车辆交于维修站维修。关于车辆刮擦保险理赔流程的相关问题由上可知。