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卖家要退款\\\\\\\+赔偿,约定发生纠纷要去浙江余姚法院起诉,让我用人脸申诉解封账号, 这个账号封禁不是我造成的(是买家转租出去的租客开挂)?

pub****198 湖南-湘西 电子商务纠纷咨询 2026.09.27 13:23:31 380人阅读

我把游戏账号卖给一家网络中介,签了微信文字版协议。协议写:如果账号异常,卖家要退款+赔偿,违约要付3倍转让费,约定发生纠纷要去浙江余姚法院起诉。 账号交付买家之后,买家这边租给其他人,租客开挂导致账号被游戏官方封禁。对方现在来找我,让我用人脸申诉解封账号。 想咨询两点: ? 1.?这个账号封禁不是我造成的(是买家转租出去的租客开挂),按照协议我需要承担赔偿、退款责任吗? ? 2.?协议写纠纷要去浙江余姚法院,这个管辖条款有效吗?如果对方起诉我,是不是一定要跑到浙江那边开庭?

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地区:浙江-杭州 咨询解答:663235条

账号交付后买家转租、租客开挂,属买家管理风险,你无过错,通常不退款不赔偿;除非协议明确你保证永不封号或无条件退款。人脸申诉涉你生物信息,可拒绝;如愿帮,先让对方书面承诺封禁及解封后果由其承担。管辖条款若余姚与合同有实际联系才有效,否则可提管辖权异议;有效则去余姚应诉,可找人代理,不必本人到。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-09-27 13:25:20 回复
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