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顾客到店护理冲凉时摔跤摔坏自己带的玉镯子,该怎么处理?

pub****965 广西-南宁 公共安全咨询 2026.09.05 16:21:06 484人阅读

顾客到店护理冲凉时摔跤摔坏自己带的玉镯子,该怎么处理

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地区:浙江-杭州 咨询解答:635837条

店方是否要赔,关键看冲凉区域有没有防滑措施和警示。如果地面湿滑、没铺防滑垫或没有提醒,店方没尽到安全保障义务,就得赔玉镯损失;如果是你自己没站稳或动作不当,主要责任在你,店方最多适当补偿。先别急着走,当场拍照录像,调取监控,让店员书面确认事发经过。然后找店长协商赔偿,按玉镯实际购买价格或鉴定价值来谈。谈不拢就向法院起诉,由法官根据双方过错比例划定责任。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-09-05 16:25:13 回复
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