收拾东西才发现2019年买的戒指假的变色了?

pub****323 上海刑事犯罪辩护咨询 2026.08.31 23:29:38 372人阅读

收拾东西才发现2019年买的戒指假的变色了

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钱宏艳律师

13564042183 （咨询请说明来自律图）

地区：上海-宝山区咨询解答：15272条

您好，根据国家法律规定处理

2026-09-01 17:47:53 回复

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上海正先律师事务所律师

13321861986 （咨询请说明来自律图）

地区：上海-静安区咨询解答：733条

可以看下是如何一回事吗？

2026-09-01 10:43:17 回复

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上海景岚律师事务所律师

13167136627 （咨询请说明来自律图）

地区：上海-虹口区咨询解答：181条

具体情况是什么，这边电话沟通一下

2026-09-01 09:54:30 回复

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上海德涌信律师事务所律师

18217200280 （咨询请说明来自律图）

地区：上海-浦东新区咨询解答：118条

什么材质的戒指，发票或者购买记录是否还在

2026-09-01 08:57:50 回复

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王衍祥律师

18817297602 （咨询请说明来自律图）

地区：上海- 咨询解答：25073条

收集证据：保存2019年购买记录、商品页面截图、聊天记录、发票/收据、戒指实物照片（清晰展示变色细节及钢印）。联系卖家/平台：通过原购买平台联系卖家，要求提供材质证明或协商退款/赔偿。若商家已关店，尝试联系平台客服介入。投诉举报：若平台处理不力，可拨打12315或通过全国12315平台网站/APP，向商家注册地或平台所在地市场监管部门投诉，提交证据。法律途径：若金额较大且证据充分，可咨询律师，依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”。

2026-09-01 05:19:43 回复

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吴亮律师

15555555523 （咨询请说明来自律图）

地区：浙江-杭州咨询解答：634560条

2019年买的戒指现在才发现掉色，首先得看当时有没有售后承诺，比如保修期或退换条款。如果商家当时宣传是纯金纯银或注明不掉色，实际却掉色，那就可能构成虚假宣传，能主张退一赔三。但麻烦的是，诉讼时效一般三年，从你发现掉色那天起算，所以现在还来得及，得抓紧。先找商家协商，留好购买凭证和戒指实物照片，谈不拢就直接起诉商家，别拖。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一。

2026-08-31 23:41:25 回复

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