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我这个24年的时候在法国代购那买了个包然后今年打算回收的时候发现是假的现在有交易记录但是换了个手机没有聊天记录了对方现在态度还可以让我把包寄过去给我售后现在我已经寄过去了但是对面一直拖我应该咋办才行?

pub****863 河北-沧州 电子商务纠纷咨询 2026.08.12 20:32:12 317人阅读

我这个24年的时候在法国代购那买了个包 然后今年打算回收的时候发现是假的 现在有交易记录 但是换了个手机没有聊天记录了 对方现在态度还可以 让我把包寄过去给我售后 现在我已经寄过去了 但是对面一直拖 我应该咋办才行呢 只能等着她吗

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切勿再被动等待。立即书面催告对方限期退款,保存好交易记录、物流凭证及现有沟通内容。若对方继续拖延,可向平台或市场监管部门投诉,也可凭转账及签收记录向法院起诉主张退款。务必保留对方已收货证据,勿再寄其他物品。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-08-12 20:34:19 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:622359条

先别干等着。你手上有交易记录,这就是关键证据。对方让你寄包回去“售后”,现在一直拖,很可能在拖时间。你马上用文字方式(比如短信或平台私信)给她发个催告,写明:限你三天内把包退回,或者直接退款,否则我就起诉你欺诈销售假货,要求退一赔三。同时把寄包时的快递单号、物流签收记录截图保存好。如果到时候还不理你,就去法院起诉,被告住址或合同履行地都能管。包在对方手里,更要抓紧固定证据。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一。

2026-08-12 20:33:28 回复
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    2026.06.08 1464阅读
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