我买的电陶炉需要退货退款，但找到賣家了怎么办？

如网购电陶炉无法联系卖家退货，依《消费者权益保护法》第44条，可要求平台提供卖家真实信息；平台不能提供的，可要求其先行赔付。请保存好订单、聊天记录，通过平台售后或12315维权。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

卖家失联的话先别慌。你买的电陶炉如果走电商平台，直接找平台客服要求披露卖家真实身份信息，平台不披露你可以要求平台先行赔付。同时把订单、支付记录、聊天记录都留好。也可以找市场监督管理局投诉，或者去法院起诉，起诉时把平台列为共同被告，要求连带责任。注意别拖过七天无理由退货期，但质量问题不受这个限制。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。