银行卡在境外被盗刷，金额2万多，银行拒绝赔偿想起诉，想做可协商风险代理，能英文进行沟通?

境外盗刷应先立即挂失、冻结账户并向银行提交争议交易和书面赔偿申请，保存短信、流水、出境记录、报警回执、银行风控通知及是否曾泄露验证码的证据。银行是否赔偿要看是否尽到安全保障和通知义务、持卡人是否存在过错及交易认证情况；协商不成可向法院起诉，跨境交易还需确认管辖和证据翻译。风险代理收费和能否英文沟通应由律师事务所按法律规定、案件类型和书面委托合同确定，不能承诺结果。

案件什么情况  大概说下    看能不能帮到你

这种情况起诉银行是有法律依据的，关键在于证明盗刷非你本人操作且银行系统存在漏洞。建议你立即收集证据：报警回执、盗刷交易记录、你本人当时在国内的证明（如消费记录、定位等）。起诉时，可以主张银行未尽到安全保障义务，要求全额赔偿。关于风险代理，可以协商，但需注意风险代理通常按实际获赔金额的一定比例收费，且不能超过法定上限。我能用英文沟通，方便你提供境外材料。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

这个问题需要有很详细的介绍，到底是什么情况被盗刷？被哪里盗刷？公安有没有立案？等等，还有其他很多问题