想了解，网约车不退押金找什么部门处理?

先核对租车或网约车平台合同、押金金额、退还条件和车辆验收记录，向平台提交书面退款申请并保存工单。平台无正当理由逾期不退，可向市场监管部门、交通运输主管部门或消费者协会投诉；若存在恶意扣款、虚假条款或无法联系，可向支付机构申请争议处理，必要时向法院起诉返还押金。不要只通过客服电话催促，保留合同、付款、还车和沟通证据。

可向当地交通运输局投诉，同时向市场监督管理局或消费者协会举报。保存押金合同、转账记录等证据，若协商和投诉无果，可向法院起诉要求退还押金并主张逾期利息。

网约车押金不退，你可以先查看租赁合同，确认对方违约后，向当地交通运输管理机构投诉，或者直接向法院起诉要求返还押金。如果涉及金额不大，也可以尝试向市场监督管理部门反映。记得保留好合同、付款记录和沟通证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。