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消费者权益保护法55条规定是什么,想了解违反消费者权益保护法的行为有哪些?

pub****882 四川-凉山 消费权益咨询 2026.07.23 22:15:06 411人阅读

消费者权益保护法55条规定是什么,想了解违反消费者权益保护法的行为有哪些?

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《消费者权益保护法》第55条主要针对经营者欺诈:经营者提供商品或服务存在欺诈的,消费者可要求退还价款并按价款三倍赔偿,不足500元的按500元计;法律另有规定的从其规定。是否构成欺诈要结合虚假宣传、隐瞒重要事实、以次充好、篡改日期等证据判断,单纯质量瑕疵未必属于欺诈。请保存合同、发票、付款记录、宣传页面、聊天录音、检测报告及投诉记录,先向商家书面主张退赔;协商不成可拨打12315或向市场监管部门投诉,也可申请消费者协会调解。若争议仍未解决,按合同约定申请仲裁,未约定仲裁的向有管辖权法院起诉。

2026-08-05 19:15:51 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:638595条

《消费者权益保护法》第55条规定,经营者有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿,金额为商品或服务价款的三倍,不足五百元的按五百元算;若造成人身伤害或死亡,赔偿金额为损失的两倍以下。常见的违反该法的行为包括:虚假宣传、销售假冒伪劣商品、不履行三包义务、价格欺诈、强制交易等。遇到这类情况,你可以先收集证据(如发票、聊天记录),再向市场监督管理部门投诉,或直接起诉要求赔偿。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-07-23 22:39:19 回复
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消法55条:经营者欺诈,增加赔偿商品价款三倍(不足五百按五百计);明知缺陷仍提供致人死亡或健康严重损害的,可要求损失二倍以下惩罚性赔偿。常见违法行为:虚假宣传、假冒伪劣、强制交易、霸王条款、泄露信息、商品缺陷等。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-07-23 22:21:15 回复
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    2026.06.08 1773阅读
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