我想起诉退一赔三,只要正常饮食体重严重反弹,长期不吃主食严重掉发,皮肤松弛下锤,吃了几个月结果没有达到效果,不反弹,紧致塑形,养成家瘦体质,收到的产品全是压片糖果、固体饮料、维生素等保健食品、商家在?
[律师回复]网购遇欺诈可依法维权，这些证据要留存：
网络购物因其虚拟性，容易出现商品宣传与实际不符的情况，消费者在网购时需注意以下几点，做好自我保护：
1.留存关键证据：购买商品时，务必保存好商品宣传页面截图、与商家的聊天记录、付款凭证、物流单据等，这些是维权时的重要证据，能有效证明双方的交易事实及商家的承诺内容。
2.及时主动维权：发现购买的商品存在虚假宣传、货不对板等问题时，第一时间与商家沟通协商；协商无果的，可通过12315消费者投诉举报专线、当地市场监管部门小程序等渠道投诉维权；若仍无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，依法主张自身权利。
3.知晓赔偿依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者存在消费欺诈行为的，消费者有权主张“退一赔三”，赔偿金额以商品价款为基数计算，不足五百元的，按五百元计算。
