分期买手机没收货不想要了商家不给退?

ask****055 吉林-四平期货纠纷咨询 2026.06.23 21:02:57 415人阅读

分期买手机没收货不想要了商家不给退

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郭聚强律师

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地区：上海-静安区咨询解答：4523条

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2026-06-23 21:09:50 回复

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殷德友律师

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利，但需满足商品完好无损、不影响二次销售等条件。如果你购买的手机尚未收货，且符合退货条件，商家应当接受退货。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-23 21:13:43 回复

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吴亮律师

15555555523 （咨询请说明来自律图）

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这种情况可以先和商家协商，看看能否达成一致的解决方案。如果协商不成，可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。如果是因为商家的原因导致你没有收到货，那么你有权要求退款。如果是你自身原因不想购买了，要看合同中是否有相关的约定。如果合同中没有明确规定，也可以尝试和商家协商退款或者减少损失。如果协商还是无法解决，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径来解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-23 21:09:55 回复

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