法律分析:
(1)商家定错价不发货构成违约行为,消费者有权要求其承担违约责任。若合同中有违约金约定,商家需按约定支付;若未约定,消费者可要求赔偿因违约产生的损失,像为购买商品额外支出的合理费用。
(2)若商家以重大误解为由想撤销合同,必须通过诉讼或仲裁程序。即便合同被撤销,商家也得赔偿消费者信赖利益损失,例如消费者为订立和履行合同支出的合理费用。
(3)消费者遇到此类情况,可先和商家协商补偿事宜。若协商无果,可向消协等部门投诉,也能通过诉讼途径解决。
提醒:
消费者遇到商家定错价不发货情况,要保留好相关证据。不同案情处理方式有别,建议咨询以进一步分析。
(一)当商家定错价不发货,消费者可先查看与商家是否有违约金约定,若有,可要求商家按约定支付;若没有约定,可要求商家赔偿因违约造成的损失,像为购买该商品额外支出的合理费用。
(二)若商家以重大误解主张撤销合同,消费者要知道商家需走诉讼或仲裁程序,且即便合同撤销,商家也得赔偿消费者信赖利益损失,如订立和履行合同支出的合理费用。
(三)消费者可先和商家协商补偿事宜,若协商不成,可向消协等部门投诉,也可通过诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
1.商家定错价不发货属违约,消费者可要求其担责。有违约金约定的,商家按约支付;没约定的,消费者可要求赔偿违约损失,像额外支出的合理费用。
2.商家以重大误解撤合同,要走诉讼或仲裁程序,撤了也得赔消费者信赖利益损失,如订立和履行合同的合理费用。
3.消费者可先和商家协商补偿,协商不成,可向消协投诉或诉讼解决。
结论:
商家定错价不发货属违约行为,消费者可要求其担责,有约定按约定付违约金,没约定可要求赔偿损失。商家以重大误解撤销合同需走程序,且要赔偿信赖利益损失,协商不成可投诉或诉讼。
法律解析:
根据《民法典》,合同成立生效后,双方应依约履行。商家定错价不发货,违反合同约定,构成违约。若有违约金约定,商家需按约定支付;无约定时,消费者可要求赔偿因违约致损。商家若以重大误解撤销合同,要经诉讼或仲裁程序,即便撤销,也需赔偿消费者信赖利益损失,如订立和履行合同支出的合理费用。消费者可先与商家协商补偿,若协商无果,可向消协等部门投诉,也能通过诉讼解决。若您遇到此类纠纷不知如何处理,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多损害赔偿资讯