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全部退款,能退款么?

ask****880 江西-景德镇 消费权益咨询 2026.05.18 21:35:43 402人阅读

你好美容店说是搞活动,收取12000元诚意金。免费做36次脸部保养按摩,一年内做完,全部退款。签了诚意金协议按了手印,昨天交的,还没有做现在不想做了。能退款么?

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地区:山东-济南 咨询解答:25737条

根据您描述的情况,您与美容店之间签订了诚意金协议,这是一种合同关系。如果您现在不想履行合同,想要退款,首先需要查看协议的具体条款,看是否有关于退款的约定。如果没有约定或者约定不明确,根据《民法典》的相关规定,您可能需要承担一定的违约责任。建议您与美容店协商解决,如果协商不成,可以依据合同法的相关规定,向法院提起诉讼,请求解除合同并要求退款。同时,您需要准备相应的证据,如协议文本、付款凭证等,以便在诉讼中使用。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-05-19 07:32:28 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:583512条

首先,根据你描述的情况,你与美容店签订的诚意金协议属于合同关系。如果协议中明确约定了一年内完成36次保养按摩后全额退款,且你尚未开始消费,理论上你有权要求退款。其他方面,你可以先与美容店协商,说明自己不想继续接受服务并要求退款。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-05-18 22:04:15 回复
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地区:湖北-武汉 咨询解答:1936条

您好,关于能否要求全部退款,需要结合具体情况分析:第一,如果是网购商品,根据消费者权益保护法,您享有七日无理由退货权,但定制商品、生鲜易腐品等除外。第二,如果商品存在质量问题或与描述不符,您可以依据合同法要求全额退款并主张赔偿。第三,如果是服务合同纠纷,如美容、培训等预付式消费,服务未按约定提供或质量不达标的,您有权要求退还未消费部分款项。第四,建议您先与商家协商退款,保留消费凭证和沟通记录。协商不成可向市场监督管理部门投诉或向法院起诉。请说明具体是什么商品或服务,以便更准确分析。

2026-05-18 22:00:39 回复
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