去年在网络上弄了一个画画机构，然后每个月373元，最近因为身体原因把大部分钱用在检查和吃药上，近两个月无法支付这笔费用，和机构沟通后，他们拒绝暂停收费?

遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。你因身体原因无法按时支付费用，属于不可抗力因素，可以尝试再次与机构沟通，说明情况，看是否能达成新的付款协议或者延期支付。如果沟通无果，可以考虑通过法律途径解决，比如向消费者协会反映或者向法院提起诉讼，要求合理调整付款方式或暂停收费。在处理过程中，注意保留好相关证据，如沟通记录、医疗证明等，以便维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

直接拨打 12315 或 12345 热线投诉。向接线员清晰说明：您在网络平台签约、因身体原因（有医院证明） 导致无法履约，但机构拒绝暂停扣费，涉嫌利用不公平格式条款侵害消费者权益。市场监管部门有权介入调查和调解。

签合同了吗？合同怎么约定的