怎么投诉12315这种曲解事实的行为,现在12315说我无故不接受调解电话终止了调解,我有录音,说一句提高八度,12315办事人员态度特别差,我要求出具调解失败的书面证明,之后12315打电话回访,?
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上海
行政复议咨询
2026.03.05 10:04:48
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我之前在12315投诉商家拒绝售后，商家每次打电话都是说车轱辘话，之后我在他们APP内写工单要求书面回复，他们每次都拒绝，不停打电话骚扰我，我就没再接，我工单和电话都有截图证明并提交给了12315，之后12315打电话回访，我要求出具调解失败的书面证明，12315办事人员态度特别差，说一句提高八度，我有录音，现在12315说我无故不接受调解电话终止了调解，怎么投诉12315这种曲解事实的行为
