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顾客在我店用餐时羽绒服不小心被椅子勾开一个小口子,顾客要求赔偿
这事儿得看责任在哪方。若椅子存在明显安全隐患导致勾破衣服,你这边有一定责任。可先和顾客协商,看看能不能一起找个地方修补,费用你承担。要是羽绒服较贵,修补后仍有贬值,可适当补偿点差价。要是椅子无问题,是顾客自身不小心,可和顾客说明情况,适当给予点小补偿表达歉意,争取友好解决。
双方均有过错,建议协商处理
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