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1.经营者存在欺诈行为时，消费者可获商品价款或服务费用三倍赔偿，不足五百元的按五百元赔偿，赔偿数额依据商品或服务具体价款确定。
2.解决措施和建议：
-消费者遇到欺诈行为，应及时收集商品购买凭证、服务协议等相关证据，以便主张赔偿。
-与经营者协商赔偿事宜，若协商不成，可向消协等相关部门投诉。
-若自身法律知识有限，可咨询专业律师，通过法律途径维护自身权益。
法律分析：
（1）当经营者存在欺诈行为时，消费者可要求三倍赔偿。赔偿数额计算以商品价款或服务费用为基础。
（2）若计算出的三倍赔偿金额高于五百元，就按实际计算的三倍金额赔偿。如购买高价商品，三倍价款较高，就依此赔偿。
（3）若计算出的三倍赔偿金额低于五百元，则按五百元赔偿，保障消费者基本权益。
提醒：
消费者遇到经营者欺诈行为可主张三倍赔偿，但需保留好消费凭证等证据。不同案情赔偿情况有别，建议咨询以进一步分析。
（一）消费者遇到经营者欺诈时，要先确定购买商品的价款或接受服务的费用。
（二）计算该价款或费用的三倍金额。
（三）对比计算出的三倍金额与五百元的大小，若大于等于五百元，赔偿数额就是三倍金额；若小于五百元，赔偿数额则为五百元。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
1.三倍赔偿数额由商品或服务价款决定。若经营者存在欺诈行为，消费者可要求增加赔偿损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。
2.若增加赔偿金额不足五百元，按五百元赔偿。如买200元商品，三倍赔偿为600元，就赔600元；买100元商品，三倍赔偿300元，不足500元，则赔500元。
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