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交通事故后保险公司不处理该怎么做

杨* 重庆-大足区 交通事故处理咨询 2026.01.15 07:04:10 409人阅读

交通事故后保险公司不处理该怎么做

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(一)与保险公司沟通并保留记录。明确询问不处理的原因及依据,若因资料不全导致不处理,需及时补充缺失资料,同时保存好所有沟通的文字、语音或书面记录。

(二)向监管部门投诉。若沟通无果,可向银保监会及其派出机构提交投诉材料,材料需包含事故相关证明、与保险公司的沟通记录等,监管部门会对投诉事项进行调查处理。

(三)通过仲裁或诉讼解决。若保险合同中有仲裁条款,可向约定的仲裁机构申请仲裁;若无仲裁条款,可向事故发生地或保险公司住所地的人民法院提起诉讼,准备好起诉状、事故责任认定书、医疗费用票据等证据,通过法律途径维权。

法律依据为《中华人民共和国保险法》第二十三条。该条款规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

2026-01-15 14:03:00 回复
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发生交通事故后若保险公司未及时处理,首先应主动联系对方,明确询问不处理的具体原因,要求其给出拒绝处理的依据,并妥善保存所有沟通记录。若因材料不全导致无法推进,需尽快补充完整所需资料。

若沟通后问题仍未解决,可向银保监会及其派出机构投诉,提交事故责任认定书、医疗费用票据、沟通记录等相关材料,监管部门会介入调查并督促保险公司处理。

若保险合同中存在仲裁约定,可申请仲裁解决纠纷;若无约定,则向事故发生地或保险公司住所地的人民法院提起诉讼,准备好起诉状及各项证据,通过法律途径维护自身合法权益。

2026-01-15 12:23:27 回复
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结论:
交通事故后保险公司不处理,可通过沟通补证、监管投诉、仲裁或诉讼的方式维护自身合法权益。

法律解析:
根据《中华人民共和国保险法》规定,保险公司收到赔偿保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。若保险公司不处理,可按以下步骤操作。首先与保险公司沟通,明确不处理的原因及依据,保留好沟通记录,若因资料不全不处理,应及时补充完整相关材料。其次,若沟通无果,可向银保监会及其派出机构投诉,提交事故相关材料、与保险公司沟通记录等,监管部门会介入调查处理。最后,若与保险公司在合同中有仲裁约定,可申请仲裁;若无仲裁约定,可向事故发生地或被告住所地法院提起诉讼,准备好起诉状、事故责任认定书、医疗费用票据等证据。若在处理过程中遇到具体问题,可向专业法律人士咨询,获取针对性的帮助。

2026-01-15 12:15:11 回复
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交通事故发生后,若保险公司迟迟不处理理赔事宜,可通过沟通协商、监管投诉、仲裁或诉讼等步骤有序解决,以维护自身合法权益。

1.首先与保险公司主动沟通,明确其不处理的具体原因及相关依据,同时保留所有沟通记录,包括文字信息、通话录音等材料。若因申请资料不全导致不处理,需及时补充完整所需证明文件,确保理赔申请符合合同约定条件。

2.若沟通后问题仍未解决,可向银保监会及其派出机构提交投诉,需准备事故责任认定书、医疗费用票据、与保险公司的沟通记录等材料,监管部门会依法介入调查并督促保险公司履行应尽责任。

3.若保险合同中存在仲裁条款,可依据条款申请仲裁解决争议;若无仲裁约定,则向事故发生地或保险公司住所地的人民法院提起诉讼,提交起诉状及相关证据材料,通过司法途径主张合法权益。

2026-01-15 10:24:32 回复
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法律分析:
(1)与保险公司沟通,明确其不处理的具体原因,要求说明相关依据和理由,并保留所有沟通记录。若因提交资料不全导致不处理,应及时补充完整所需资料后再次提交。

(2)若沟通无果,可向银保监会及其派出机构提交投诉申请,需一并提供事故相关材料、与保险公司的沟通记录等,监管部门会依法介入调查并处理。

(3)若保险合同中存在仲裁约定,可依据约定申请仲裁;若未约定仲裁条款,可向事故发生地或保险公司住所地的人民法院提起诉讼,需准备起诉状、交通事故责任认定书、医疗费用票据等相关证据材料,通过法律途径维护自身合法权益。

提醒:
处理过程中需注意留存所有与事故及保险公司沟通相关的证据材料,若对法律程序不熟悉,建议咨询专业法律人士以获取针对性帮助。

2026-01-15 08:42:31 回复
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    专业解答通常情况下,保险公司并不会进行事故笔录的制作。实际上,保险赔偿的额度和分配是基于交警所划定的责任比例来决定的,也就是说,必须依据交警部门所出具的事故责任认定书作为唯一依据。但是,如果保险公司对于交警的责任判定持不同意见或存在质疑,那么保险公司将会着手调查事故发生过程,并有可能采取法律行动,例如向法院提起诉讼,请求重划责任比例。在此情况下,最终的判决结果将成为保险赔偿的依据。

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  • 出了交通事故保险公司需要给当事人做笔录吗

    专业解答保险公司通常不需详细笔录,赔偿依据主要是交通警察判定的责任比例,以事故责任认定书为准。如保险公司对责任比例有异议,可能启动调查程序,核实事故情况,并尝试向法院提起诉讼重新划定责任比例,最终裁决由法院决定执行。

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