商家承若未履行该咋维权

1.消费者在商家未履行承诺时可依相关法律维权。商家承诺构成合同义务却未履行，属于违约行为。
2.解决措施和建议：
-消费者可先与商家协商，要求其履行承诺、采取补救措施或赔偿损失。
-协商无果，可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报，借助行政机关处理。
-若上述途径无法解决，可向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。
-维权过程中要注意留存证据，像商家承诺的书面材料、聊天记录、广告内容等，以此证明承诺存在及未履行的事实。
-网络购物时，还能向平台投诉，请求平台协助维权。

1.若商家未兑现承诺，消费者可按民法典相关规定维护自身权益。当商家的承诺成为合同义务，却不履行时，就构成违约。
2.消费者维权时，可先和商家协商，要求其履行承诺、采取补救措施或赔偿损失。
3.若协商无果，可向消费者协会投诉，或向市场监督管理部门举报，让行政机关来处理。
4.若行政介入仍无法解决问题，消费者可向法院起诉，要求商家承担违约责任。
5.维权过程中，要注意保留证据，像商家承诺的书面材料、聊天记录、广告内容等，以此证明承诺存在且商家未履行。
6.若是网络购物，还能向平台投诉，请求平台协助维权。

法律分析：
（1）商家作出的承诺若构成合同义务，不履行就属于违约行为，消费者可依据民法典维护自身权益。
（2）消费者维权有多种途径。首先可尝试与商家协商，要求其履行承诺、采取补救措施或赔偿损失。
（3）若协商无果，可向消费者协会投诉，或向市场监督管理部门举报，借助行政机关力量处理。
（4）若以上方式都无法解决，可向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。
（5）在网络购物场景中，消费者还能向平台投诉，争取平台协助维权。同时，维权过程中要注意留存证据，如书面承诺、聊天记录、广告内容等，以证明商家承诺及未履行的事实。

提醒：
维权时务必及时留存有效证据，不同案件情况有别，建议咨询以获取更精准分析。

（一）与商家协商，明确要求商家履行承诺、采取补救措施或赔偿损失。
（二）协商无果，向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报，借助行政机关力量处理。
（三）上述途径无法解决，向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。
（四）维权时留存证据，如商家承诺书面材料、聊天记录、广告内容等。
（五）网络购物可向平台投诉，请求平台协助维权。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

结论：
商家未履行承诺，消费者可依据民法典维权，可先协商，协商不成可投诉、举报，还可诉讼，维权要留存证据，网购可向平台投诉。
法律解析：
依据民法典，商家的承诺若构成合同义务，未履行便属于违约行为。消费者遇到这种情况，首先可尝试与商家协商，要求对方履行承诺、采取补救措施或赔偿损失。若协商无果，可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报，借助行政机关的力量处理。若问题依旧未解决，可向法院提起诉讼，让商家承担违约责任。在整个维权过程中，留存证据至关重要，像商家承诺的书面材料、聊天记录、广告内容等，都能证明承诺存在及未履行的事实。若是网络购物，还能向平台投诉，让平台协助维权。如果您在维权过程中遇到难题，可向专业法律人士咨询，获取更精准的法律建议和帮助。