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网购退货因鞋子鞋底有轻微灰尘不与退货?

pub****352 河北-沧州 消费权益咨询 2026.01.01 19:29:17 386人阅读

网购退货因鞋子鞋底有轻微灰尘不与退货

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地区:浙江-杭州 咨询解答:491106条

根据法律,商品完好即可退货。鞋底轻微灰尘通常不影响二次销售,应属商品完好范畴。可先和商家友好协商,说明鞋底灰尘不影响再卖,要求按规则退货。若商家仍拒绝,可在购物平台投诉,由平台介入处理。

2026-01-01 19:31:21 回复
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