在第一人撞倒行人后,在不知情的情况下出了交通事故驶离现场,几天后交警队打电话查看视频才知道自己出了交通事故,现保险公司说是启肇事逃逸商业险拒赔,交警队从视频中分析也确实是不知情,目前该怎样处理
这是一起涉及交通事故认定和保险理赔争议的复杂情况,以下是可以考虑的处理步骤:
与交警部门进一步沟通
提交相关证据 :如果有其他能够证明自己确实不知情发生事故的证据,如行车记录仪完整视频、车内音频记录(如果有)、事发时的通话记录等,及时提交给交警部门。这些证据可以辅助说明你在事故发生时的状态,帮助交警更全面准确地进行判断。
申请复核 :若交警最终认定你属于肇事逃逸,可在规定时间内(一般是自道路交通事故认定书送达之日起三日内)向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。在申请中详细阐述你认为自己不属于肇事逃逸的理由和依据。
与保险公司协商
沟通解释 :携带交警部门目前对于事故的分析材料、你自己收集的证据等,积极与保险公司沟通,向其说明实际情况,表明你并非主观故意逃逸。可以通过正式的函件、邮件或直接当面沟通等方式进行。
查阅保险合同 :仔细查阅保险合同条款,确认关于“肇事逃逸”免责条款的具体规定。查看条款是否明确了对“逃逸”的定义、认定方式以及是否有关于“不知情情况”的相关说明。重点关注免责条款的生效条件、提示说明义务等内容。
法律途径维权
咨询律师 :如果与保险公司协商无果,可以咨询专业律师,律师会根据具体情况分析案件的走向和可能性,为你提供专业的法律建议。
提起诉讼 :若有必要,可依据律师的建议向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,需要承担相应的举证责任,向法院证明你在事故发生时确实不知情,不构成肇事逃逸,要求保险公司按照保险合同进行理赔。
在整个处理过程中,要注意保留好所有与事故和理赔相关的证据材料,包括但不限于事故现场照片、视频、交警部门的相关文书、与保险公司的沟通记录等,以备不时之需。
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