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我是商家,客户在我这定制商品,定制完抖音无理由给客户退款,不经过我同意?

ask****244 福建-莆田 网络金融纠纷咨询 2025.12.27 16:15:25 377人阅读

我是商家,客户在我这定制商品,定制完抖音无理由给客户退款,不经过我同意

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地区:浙江-杭州 咨询解答:487588条

定制商品一般不适用无理由退货。抖音未经你同意给客户退款不合理。你可先与客户沟通,说明定制商品特殊性,让其继续履行交易。若客户坚持退款,可向抖音平台申诉,提供定制商品相关证据,如设计方案、沟通记录等,要求平台撤销退款决定,维护自身权益。

2025-12-27 16:17:37 回复
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