买到假的黄金首饰怎么办

（一）收集维权所需证据。保留购买时的凭证、发票，保存假黄金首饰本身，委托专业机构出具鉴定报告，这些材料能证明购买事实和黄金首饰为假冒产品。

（二）与商家协商解决。明确告知商家售卖假黄金的情况，依据相关法律要求退款，并提出“退一赔三”的赔偿要求，若赔偿金额不足五百元，可要求按五百元计算。

（三）协商不成时采取其他途径。向消费者协会或者市场监督管理部门投诉，请求调解处理。也可以根据与商家达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。还可以直接向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护权益。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

先整理好相关证明材料，包括付款记录、购物票据、首饰实物以及专业机构的鉴定报告，这些材料能明确购买事实和首饰为假货的情况。

主动和商家协商退货退款，依据消费者权益保护法，商家售假属于欺诈行为，消费者可要求退还货款并获得三倍赔偿，若赔偿金额不足五百元则按五百元计算。

若协商失败，可向消费者协会或市场监管部门投诉请求调解；也可凭与商家的仲裁协议申请仲裁，或直接向法院提起诉讼，通过法律途径保障自身权益。

结论：买到假黄金首饰可通过收集证据协商索赔，协商不成可投诉仲裁或诉讼，有权主张退一赔三。
法律解析：
买到假黄金首饰时，需先收集关键证据，包括购买凭证、发票、首饰实物、鉴定报告等，用以证实购买事实及首饰为假冒产品。根据消费者权益保护法规定，商家销售假货属于欺诈行为，消费者有权要求退一赔三，若计算得出的赔偿金额不足五百元，则按五百元执行。若与商家协商退款未达成一致，可向消费者协会或相关监管部门投诉请求调解，也可依据与商家签订的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。遇到此类问题时，建议及时咨询专业法律人士，获取针对性的维权建议和帮助。

买到假黄金首饰后，消费者可通过合法途径维护自身权益，商家售卖假货的欺诈行为需承担相应赔偿责任。

1.收集维权证据。需保留购买凭证、发票等能证明交易事实的材料，同时保存假黄金首饰本身，并通过专业机构出具鉴定报告，证实所购首饰并非真黄金，这些证据是后续维权的关键依据。

2.与商家协商退款索赔。根据消费者权益保护法，商家售卖假货属于欺诈行为，消费者有权要求商家履行“退一赔三”的赔偿责任，若计算得出的赔偿金额不足五百元，则按五百元标准执行。

3.协商无果时采取其他措施。可向消费者协会或市场监管部门投诉，请求第三方调解。若双方存在仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；也可直接向法院提起诉讼，通过司法途径保障自身合法权益。

法律分析：
（1）收集核心维权证据。需留存购买黄金首饰的纸质购物小票、电子支付记录、商家开具的正规发票等购买凭证，同时妥善保管涉假首饰本身，并委托具备法定资质的鉴定机构出具假黄金的鉴定报告，这些材料可直接证实购买事实及商品为假货的情况。

（2）与商家协商退款赔偿。根据消费者权益保护法，商家销售假货属于欺诈行为，消费者有权要求商家履行“退一赔三”的赔偿责任，即退还购买货款，并支付货款三倍的赔偿金；若计算得出的赔偿金额不足五百元，则按照五百元的标准支付。

（3）协商无果时采取其他法律途径。若与商家协商未能达成一致，可向消费者协会投诉请求第三方调解，或向市场监督管理部门举报商家的违法行为；若双方此前签订过仲裁协议，可提请仲裁机构进行仲裁；也可直接向人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自身合法权益。

提醒：
购买黄金首饰时应选择有正规资质的商家并索要完整的购买凭证，遇到假货时及时固定所有证据；不同案情的维权策略可能存在差异，建议咨询专业法律人士获取针对性帮助。