1.金店清洗金子收不收费,由金店自主决定,法律不做强制要求。
2.若金店没提前说要收费,消费者可根据相关法律,以知情权和选择权被侵犯来维权。因为消费者有了解商品或服务真实情况的权利,金店故意隐瞒收费算欺诈,消费者能要求退款。
3.若金店提前说清收费标准和金额,消费者接受服务,双方就形成服务合同,消费者要按约定付费。
结论:
金店清洗金子是否收费由金店自主决定,未事先告知收费消费者可维权退款,提前告知则消费者应付费。
法律解析:
金店清洗金子的收费情况,法律未作强制规定,由金店自主经营策略决定。根据《消费者权益保护法》,消费者有知悉商品或服务真实情况的权利。若金店未事先明确告知清洗收费,侵犯了消费者的知情权和选择权,若其故意隐瞒收费事实,构成欺诈,消费者可要求退款。相反,若金店提前明确告知收费标准和金额,消费者接受服务,双方形成服务合同关系,消费者就需按约定支付费用。如果在金店清洗金子时遇到收费方面的困扰,可向专业法律人士咨询具体的维权方式和途径。
1.金店清洗金子是否收费由其自主决定,法律未作强制规定。若金店未事先明确告知收费,侵犯了消费者的知情权和选择权,消费者可依据相关法律维权。消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利,金店故意隐瞒收费事实属欺诈,消费者有权要求退款。
2.当金店提前明确告知收费标准和金额,消费者接受服务后,双方形成服务合同关系,此时消费者需按约定支付费用。
3.建议消费者在接受金店清洗服务前,主动询问是否收费及收费标准。若金店未告知收费情况,消费者可先与金店协商退款,协商不成可向消协等相关部门投诉。金店应做好收费告知工作,保障消费者的知情权。
法律分析:
(1)金店清洗金子收不收费,由金店自主决定,法律没有强制要求。这体现了市场经营的自主性。
(2)若金店在清洗前未明确告知收费情况,就侵犯了消费者的知情权和选择权。根据《消费者权益保护法》,消费者有知悉商品或服务真实情况的权利,金店故意隐瞒收费事实构成欺诈,消费者可要求退款。
(3)若金店提前清晰告知收费标准和金额,消费者接受服务,双方就形成了服务合同关系,此时消费者需按约定支付费用。
提醒:消费者在金店清洗金子前,一定要主动询问是否收费及收费标准;若遭遇未告知收费的情况,可依法维权。
(一)若金店未事先告知清洗金子收费,消费者可与金店协商退款,指出其侵犯了自己的知情权和选择权。
(二)若协商不成,消费者可向消费者协会投诉,或者向市场监管部门举报,借助监管力量维权。
(三)若金店提前明确告知收费标准和金额,消费者接受服务后就应按约定支付费用,避免产生违约纠纷。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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