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旅行社中途甩团如何处理

张* 上海-金山区 治安管理咨询 2025.11.28 05:31:59 439人阅读

旅行社中途甩团如何处理

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(一)收集证据:游客应留意收集行程安排、聊天记录、现场照片或视频等与甩团相关的证据,为后续维权做好准备。
(二)协商赔偿:和旅行社沟通,要求其承担违约责任,赔偿因甩团产生的额外交通、住宿等费用。
(三)投诉调解:若协商无果,可向消费者协会、旅游主管部门投诉,请求调解。
(四)申请仲裁:依据与旅行社达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
(五)提起诉讼:若其他途径都无法解决,可向法院起诉,要求赔偿直接经济损失和精神损害抚慰金。

法律依据:
《中华人民共和国旅游法》第七十条规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

2025-11-28 10:03:05 回复
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1.旅行社中途甩团违反合同和相关法律。游客要先收集证据,像行程安排、聊天记录、现场影音等。
2.与旅行社协商,要求其担责并赔偿额外的交通、住宿等损失。
3.协商不成,可向消协或旅游主管部门投诉调解,也能根据仲裁协议申请仲裁。
4.上述途径无果,可起诉索赔经济损失和精神抚慰金。
5.甩团严重的旅行社,会被旅游主管部门责令改正、罚款。

2025-11-28 08:54:05 回复
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结论:
旅行社中途甩团违反合同约定和《旅游法》规定,游客可收集证据、协商赔偿、投诉调解、仲裁或诉讼,旅行社严重甩团会受行政处罚。
法律解析:
依据《旅游法》,旅行社与游客签订合同后,就有按约定提供旅游服务的义务,中途甩团属于违约行为。游客收集行程安排、聊天记录等证据,是为后续维权提供支撑。与旅行社协商赔偿损失是常见的解决方式,若协商无果,向消协、旅游主管部门投诉可借助行政力量调解。达成仲裁协议可申请仲裁,这是一种高效的纠纷解决途径。最后还能通过诉讼维护权益,包括要求赔偿直接经济损失和精神损害抚慰金。旅行社甩团行为严重时,旅游主管部门会依法进行行政处罚,以规范市场秩序。如果在旅游过程中遇到旅行社甩团等类似问题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和维权方案。

2025-11-28 07:32:15 回复
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旅行社中途甩团既违反合同约定,也违反《旅游法》规定。游客可从多方面维护权益,旅行社也会面临相应处罚。
1.游客维护权益的措施:游客要收集甩团证据,像行程安排、聊天记录、现场影像等。先与旅行社协商,要求其担责并赔偿额外交通、住宿等损失。协商不成,可向消协、旅游主管部门投诉调解,也可依仲裁协议申请仲裁。若以上都行不通,可向法院起诉,要求赔偿直接经济损失与精神损害抚慰金。
2.旅行社面临的处罚:甩团行为严重时,旅游主管部门会依法责令其改正,并对其处以罚款等行政处罚。

2025-11-28 07:22:20 回复
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法律分析:
(1)旅行社中途甩团既违反合同约定,也违反《旅游法》规定,这是对游客权益的严重侵害。
(2)游客采取的措施合理且有法律依据。收集证据是为后续维权奠定基础,行程安排、聊天记录等都能证明甩团事实。
(3)与旅行社协商要求承担违约责任和赔偿损失,是基于合同关系的合理诉求。额外的交通、住宿费用属于直接损失,旅行社应予以赔偿。
(4)若协商不成,向消协、旅游主管部门投诉,能借助行政力量进行调解。达成仲裁协议的提请仲裁,是高效解决纠纷的途径。向法院起诉可保障游客获得直接经济损失和精神损害抚慰金的赔偿。
(5)旅游主管部门对严重甩团行为给予行政处罚,能规范旅游市场秩序。

提醒:
游客维权时要注意证据的真实性和关联性。不同案情可能有不同处理方式,建议咨询专业法律意见。

2025-11-28 06:59:57 回复

你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  (一)法律上或者事实上不能履行;  (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  (三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。  约定违约金的,可以要求违约方支付违约金。  有定金的:收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。  因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除违约责任。

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