买到假烟不承认没证据应该怎么办

法律分析：
（1）当买到假烟商家不承认且无直接证据时，寻找间接证据是关键。监控录像可直观呈现购买过程，一同购买的人作为证人提供的证言也具有一定证明力。这有助于还原购买场景，增加证明商家售假的可能性。

（2）向烟草专卖局或消费者协会投诉是有效的途径。这些部门拥有调查权和专业的鉴定能力，一旦鉴定为假烟，商家将依法承担相应责任。

（3）保留与商家的沟通记录也不容忽视。其中可能包含商家承认售假或其他对消费者有利的内容，可作为重要证据。若采取诉讼方式解决纠纷，充分的证据收集和整理能显著提高胜诉几率。

提醒：购买商品时应及时索要发票等凭证，遇到纠纷可先通过投诉等途径解决，诉讼需充分准备证据，案情不同解决方案有别，可咨询进一步分析。

（一）回忆购买场景找间接证据，如查看购买时的监控录像，可向商场、街道等管理方申请；若有共同购买人，让其作为证人提供证言。

（二）向烟草专卖局或消费者协会投诉，由其对香烟进行鉴定，若为假烟商家担责。

（三）保留与商家的沟通记录，查看有无有利内容。若需诉讼，做好证据收集和整理。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

1.回忆购买场景找间接证据。比如查看购买处监控，向商场、街道管理方申请；若有同行人，可让其当证人提供证言。

2.向烟草专卖局或消协投诉。他们能调查鉴定香烟真假，若为假烟，商家要担责。

3.保留与商家沟通记录，如聊天、通话内容。必要时可诉讼解决，提前做好证据收集整理，提高胜诉率。

结论：
买到假烟商家不承认且无证据时，可通过寻找间接证据、向相关部门投诉、保留沟通记录以及考虑诉讼等办法解决。
法律解析：
在消费过程中，当买到假烟而商家不承认且无直接证据时，消费者并非束手无策。根据相关法律，消费者的合法权益受保护。寻找间接证据，如监控录像、证人证言，是为了补充证明购买到假烟的事实。向烟草专卖局或消费者协会投诉，因为这些部门有调查鉴定的权力，若鉴定为假烟，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律，商家要承担相应责任。保留与商家的沟通记录，可能其中包含对消费者有利的信息，可作为证据使用。若要通过诉讼解决，充分的证据收集和整理则是胜诉的关键。如果在处理此类问题时遇到困惑，或者对具体法律适用有疑问，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。

买到假烟商家不承认且无证据时，可通过多种途径解决。先尝试寻找间接证据，然后向相关部门投诉，同时保留沟通记录，必要时可考虑诉讼。
1.寻找间接证据：回忆购买场景，查看是否有监控录像，可向商场、街道管理方申请查看；若有同行购买者，可让其作为证人提供证言。
2.向相关部门投诉：向烟草专卖局或消费者协会投诉，他们有调查权，可对香烟进行鉴定，若证实是假烟，商家需担责。
3.保留沟通记录：保留与商家的聊天记录、通话录音等，看其中是否有对自己有利的内容。
4.考虑诉讼：若有必要可考虑诉讼途径，但要做好证据收集和整理工作，增加胜诉几率。