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旅游违反合同如何进行赔偿

郝** 江苏-盐城 合同违约咨询 2025.10.21 11:11:55 378人阅读

旅游违反合同如何进行赔偿

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1.旅游违约赔偿分情况处理。旅行社擅自改行程、漏景点,需退还未产生费用并付违约金,比率按合同约定,没约定则按实际损失算。
2.旅行社服务不符合同标准,如降住宿、交通规格,要退差价并赔偿。游客违约,旅行社可扣必要费用。
3.违约发生时,受损方要防损失扩大,否则自行担责。双方先协商,协商不成,受损方可收集证据投诉或起诉。

2025-10-21 16:06:06 回复
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结论:
旅游违反合同赔偿方式因违约方不同而有别,旅行社违约需退还费用、支付违约金或赔偿差价损失,游客违约旅行社可扣必要费用,且受损方要防损扩大,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
根据相关法律规定,当旅行社擅自改变行程、遗漏景点,属于违约行为,需退还未发生的费用并支付违约金,违约金按合同约定比率,无约定则按实际损失主张。若旅行社安排的服务与合同不符,像住宿、交通标准降低,应退还差价并赔偿损失。而游客未按约定时间参团违约,旅行社可扣除必要费用。同时,发生违约时受损方有义务及时采取措施防止损失扩大,否则自行承担扩大部分损失。双方就赔偿可先协商,若协商不成,受损方可收集合同、行程单、付款凭证等证据,向消协、旅游质监部门投诉,也能直接向法院起诉。如果在旅游合同违约赔偿方面有任何疑问,可向专业法律人士咨询以维护自身合法权益。

2025-10-21 15:12:42 回复
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1.旅游违约赔偿方式因违约情形而异。旅行社擅自改变行程等,需退还未发生费用并支付违约金,无约定可按实际损失主张;安排服务与合同不符,则退还差价并赔偿损失。游客自身违约,旅行社可扣除必要费用。
2.发生违约时,受损方有减损义务,未及时采取措施防止损失扩大,扩大部分损失自行承担。
3.赔偿解决途径:双方先协商,协商不成,受损方可收集合同、行程单、付款凭证等证据,向消协、旅游质监部门投诉,也可直接向法院起诉。

建议游客签订合同时明确违约金比率,旅行中保留好各类凭证。旅行社应严格按合同提供服务,避免违约。

2025-10-21 13:59:19 回复
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法律分析:
(1)旅行社违约时,若擅自改变行程、遗漏景点,需退还未发生费用并支付违约金。违约金按合同约定比率,无约定则按实际损失主张。这保障了游客因旅行社改变行程而遭受损失时能获得赔偿。
(2)旅行社安排的服务与合同不符,如降低住宿、交通标准,要退还差价并赔偿损失,确保游客享受合同约定的服务质量。
(3)游客自身违约,旅行社可扣除必要费用。这明确了游客也需遵守合同约定。
(4)发生违约时,受损方有防止损失扩大的义务,否则自行承担扩大部分损失。
(5)双方可先协商赔偿,协商不成,受损方可收集证据,向消协、旅游质监部门投诉或向法院起诉,为解决纠纷提供了多种途径。

提醒:
旅游合同双方都应遵守约定,遇到违约及时采取合理措施。不同案情解决方案有别,建议咨询以进一步分析。

2025-10-21 12:06:10 回复
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(一)旅行社违约
1.擅自改变行程、遗漏景点,退还未发生费用并支付违约金,无约定按实际损失主张。
2.安排服务与合同不符,退还差价并赔偿损失。

(二)游客违约
未按约定时间参团,旅行社可扣除必要费用。

(三)应对措施
1.受损方及时采取措施防止损失扩大,否则自行承担扩大部分损失。
2.双方先协商赔偿,协商不成,受损方收集合同、行程单、付款凭证等证据,可向消协、旅游质监部门投诉,也可直接向法院起诉。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2025-10-21 12:00:03 回复
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