请电商合同纠纷怎么办

1.电商合同纠纷可通过多种方式处理。成本最低的是双方直接协商，友好沟通达成和解协议。若协商无果，可申请平台介入调解，电商平台有相应机制促成调解。
2.若合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议，可申请仲裁，由仲裁机构裁决。没有仲裁约定的，可向有管辖权的法院起诉，准备好起诉状和证据材料立案，法院会依法判决。
3.处理纠纷时，要注意收集和保存合同文本、聊天记录、支付凭证等相关证据，以此维护自身合法权益。

法律分析：
（1）协商解决是电商合同纠纷成本最低的处理方式，合同双方直接沟通，以友好协商达成和解协议。
（2）若协商无果，可申请平台介入调解，电商平台一般具备相应机制来促成双方达成调解方案。
（3）申请仲裁需以合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议为前提，由仲裁机构进行裁决。
（4）没有仲裁约定时，可向法院起诉。需准备好起诉状、证据材料等，向有管辖权的法院立案，法院会依据事实和法律作出判决。

提醒：处理电商合同纠纷要及时收集保存合同文本、聊天记录、支付凭证等证据。不同纠纷情况复杂，建议咨询以获取精准解决方案。

（一）协商解决，合同双方直接沟通，达成和解协议，此为成本最低的解决方式。
（二）若协商无果，申请平台介入调解，电商平台一般有相关机制促成调解。
（三）若合同有仲裁条款或事后达成仲裁协议，可申请仲裁，由仲裁机构裁决。
（四）没有仲裁约定的，向有管辖权的法院起诉，准备好起诉状、证据材料等立案，法院会依法判决。
（五）处理纠纷时，注意收集和保存合同文本、聊天记录、支付凭证等相关证据，维护自身权益。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

发生电商合同纠纷，可这样处理：
一是协商，合同双方直接交流，友好协商达成和解，这成本最低。

二是平台调解，协商不成可申请平台介入，平台一般有机制促成调解。

三是仲裁，合同有仲裁条款或事后达成协议的，可申请仲裁机构裁决。

四是起诉，无仲裁约定的，准备材料向法院立案，法院会依法判决。处理时注意保存证据维护权益。

结论：
发生电商合同纠纷，可通过协商、申请平台介入调解、仲裁（需有仲裁条款或事后协议）、向法院起诉等方式处理，同时要注意收集保存相关证据。
法律解析：
根据民法典等相关法律，合同纠纷的解决途径多样。协商解决是最便捷且成本低的方式，双方直接沟通达成和解协议。若协商无果，电商平台的调解机制可作为中间环节，促进双方达成调解方案。仲裁需以合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议为前提，由仲裁机构依法裁决。没有仲裁约定时，可向有管辖权的法院起诉，法院会依据事实和法律进行判决。在整个纠纷处理过程中，收集和保存合同文本、聊天记录、支付凭证等相关证据，能有力地维护自身合法权益。若在电商合同纠纷处理上遇到难题或有疑惑，可向专业法律人士咨询获取帮助。