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购物时滑到摔伤,商场是否应当赔偿

熊** 北京-石景山区 公共安全咨询 2025.10.13 02:44:49 308人阅读

购物时滑到摔伤,商场是否应当赔偿

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(一)消费者在商场滑倒摔伤后,应第一时间收集证据,如现场照片、视频,证明商场存在地面湿滑未设警示标志、设施损坏未及时维修等过错情况。
(二)若自身存在一定过错,如注意力不集中等,要认识到可能会减轻商场责任。
(三)与商场协商赔偿事宜,明确提出医疗费、误工费、护理费等合理赔偿要求。若协商不成,可通过法律途径解决。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2025-10-13 08:15:03 回复
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1.商场有无赔偿责任,关键看是否有过错。商场作为公共场所经营者,要保障顾客安全。
2.若商场有过错,像地面湿滑无警示、设施损坏未修,致顾客滑倒摔伤,要赔医疗费、误工费等费用。
3.若顾客有重大过失,如不专心、违反规定,可减轻商场责任。
4.若商场尽到保障义务,如地面干净、有警示标识,无需赔偿。购物滑倒要结合情况定责。

2025-10-13 07:13:53 回复
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结论:
商场是否对顾客滑倒摔伤进行赔偿,需结合具体情况判断其有无过错。
法律解析:
依据《中华人民共和国民法典》,商场作为公共场所经营者,有安全保障义务,应在合理限度内保障顾客安全。若商场存在过错,像地面湿滑未设警示标志、设施损坏未及时维修等致顾客滑倒摔伤,需承担赔偿责任,赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费等合理费用。若顾客自身有重大过失,如注意力不集中、违反商场规定等,可减轻商场责任。若商场能证明已尽到安全保障义务,如地面干净干燥、有明显警示标识等,则无需赔偿。现实生活中,此类情况较为复杂,若遇到类似问题,建议向专业法律人士咨询,以妥善解决纠纷。

2025-10-13 06:32:28 回复
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商场对顾客滑倒摔伤是否赔偿,关键在于其是否存在过错。商场作为公共场所经营者,有安全保障义务,需在合理限度内保障顾客安全。
1.若商场存在过错,像地面湿滑却未设警示标志、设施损坏未及时维修,致使顾客滑倒摔伤,商场要承担赔偿责任,赔偿涵盖医疗费、误工费、护理费等合理费用。
2.若顾客自身有重大过失,如注意力不集中、违反商场规定,可减轻商场责任。
3.若商场能证明已尽到安全保障义务,例如地面干净干燥、有明显警示标识,就无需赔偿。

建议商场定期检查设施,及时处理安全隐患,在危险区域设置明显警示标志。顾客在购物时也应自身注意安全,遵守商场规定。

2025-10-13 05:15:30 回复
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法律分析:
(1)商场作为公共场所经营者,承担安全保障义务,要在合理限度内保障顾客安全。这是其基本的法律责任,是维护消费者合法权益的重要体现。
(2)当商场存在过错,像地面湿滑却未设置警示标志、设施损坏没及时维修,致使顾客滑倒摔伤时,就需对顾客进行赔偿,赔偿范围包含医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(3)若顾客自身存在重大过失,例如注意力不集中、违反商场规定,商场的责任可适当减轻。
(4)若商场能证明自己已尽到安全保障义务,如地面干净干燥、有明显警示标识,那么商场无需承担赔偿责任。

提醒:
购物时滑倒摔伤,要及时固定现场证据。不同情况商场担责不同,建议咨询以进一步分析。

2025-10-13 03:48:28 回复
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知识科普 律师解析
  • 购物时滑到摔伤,商场是否应当赔偿?

    专业解答商场作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求,一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的,因而应当承担相应的安全保障义务。

    2024.07.11 58689阅读
  • 商场购物时滑倒摔伤,商场应当如何赔偿

    律师解析 如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,那么商场就得负相关的责任,可以与商场协商赔偿。如果商场采取了必要的防滑措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,商场就尽了提示义务,不需负责任;但倘若地上有油渍、水渍,明显就是商场有过错了,商场需承担相应责任。

    2025.02.03 920阅读
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