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法律分析:
(1)旅行社违约方面,若未按合同约定提供服务,需采取补救措施,像安排替代旅游项目。若给游客造成损失,要赔偿包括额外支出费用等在内的损失。若擅自变更行程、遗漏景点,需退还未发生费用并赔偿同额违约金。不过,因不可抗力等不可归责于旅行社的原因违约,可部分或全部免责,但要及时通知游客并提供证明。
(2)游客违约方面,若未按约定时间参团,旅行社可扣除必要费用。因游客违约给旅行社造成损失的,游客需承担赔偿责任。
提醒:
签订旅游合同前要仔细阅读条款,旅行中遇到违约情况及时保留证据。双方遇到问题应按合同及法律规定处理,情况复杂时建议咨询律师进一步分析。
2025-10-11 12:42:04 回复
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(一)面对旅行社违约,游客可要求其采取补救措施,如安排替代旅游项目,若造成损失可要求赔偿,包含额外支出费用。若旅行社擅自变更行程等,可要求退还未发生费用及同额违约金。当旅行社以不可抗力等理由违约,要确认其是否及时通知并提供证明。
(二)游客自身要避免违约,若因特殊情况无法按约定时间参团,要做好承担必要费用的准备。若给旅行社造成损失,应承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2025-10-11 11:42:37 回复
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旅游合同违约分两类:
1.旅行社违约:没按合同提供服务,需采取补救措施,像安排替代项目;造成损失要赔偿,含额外支出费用。擅自变更行程、遗漏景点,需退还未产生费用并赔同额违约金。因不可抗力违约,可部分或全部免责,但要及时通知并提供证明。
2.游客违约:未按时参团,旅行社可扣必要费用;给旅行社造成损失,游客需赔偿。
2025-10-11 10:22:03 回复
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结论:
旅游合同违约分为旅行社违约和游客违约,两者承担不同责任,旅行社需对未按约定服务等违约行为采取补救措施、赔偿损失等,在不可抗力等情况下可部分或全部免责;游客违约旅行社可扣除必要费用,游客需赔偿损失。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》,在旅游合同中,旅行社有按约定提供服务的义务。若未履行该义务,比如擅自变更行程、遗漏景点等,就构成违约,要采取安排替代旅游项目等补救措施,退还未发生的费用并赔偿同额违约金。若给游客造成损失,像导致游客额外支出费用,也应进行赔偿。不过,因不可抗力等不可归责于旅行社的原因违约,可部分或全部免责,但需及时通知游客并提供证明。而游客若未按约定时间参团等构成违约,旅行社可扣除必要费用,游客还需对给旅行社造成的损失进行赔偿。旅游合同涉及多方权益,违约情况较为复杂。如果在旅游过程中遇到合同违约问题,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
2025-10-11 10:15:35 回复
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旅游合同违约包括旅行社违约和游客违约。旅行社违约若未按约定提供服务,需采取补救措施并赔偿损失,擅自变更行程等要退还费用和支付违约金,因不可抗力违约可部分或全部免责但需通知并证明。游客违约未按时参团,旅行社可扣除必要费用,给旅行社造成损失需承担赔偿责任。
解决措施和建议如下:
1.旅行社应严格履行合同,提供符合约定的服务,遇不可抗力及时通知游客并提供证明。
2.游客要按合同约定时间参团,避免违约行为。
3.双方签订合同时明确各自权利义务,发生违约纠纷可协商解决,协商不成可通过法律途径解决。
2025-10-11 09:06:27 回复