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在酒店内摔伤,酒店是否应承担赔偿责任

贾** 青海-西宁 公共安全咨询 2025.10.03 08:05:03 353人阅读

在酒店内摔伤,酒店是否应承担赔偿责任

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法律分析:
(1)酒店是否承担赔偿责任取决于其是否尽到安全保障义务。若酒店存在过错,如地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况导致顾客摔伤,根据相关法律,酒店作为经营场所的经营者,有义务保障消费者人身安全,需承担赔偿责任,顾客可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(2)若顾客自身存在重大过失,像醉酒、奔跑打闹等原因导致摔伤,酒店责任会相应减轻。
(3)若摔伤是第三人行为造成的,由第三人承担责任;若酒店没有尽到安保义务,则承担相应补充责任。
(4)顾客在发生意外后,需保留好现场证据,如照片、视频、就医记录等,这些证据对后续维权至关重要。

提醒:
顾客遇到此类情况要及时保留证据,因不同案情责任划分不同,建议咨询以进一步分析。

2025-10-03 13:21:03 回复
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(一)判断酒店是否担责看其有无尽到安全保障义务,若酒店有地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等过错导致顾客摔伤,酒店担责,顾客可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(二)若顾客自身有重大过失如醉酒、奔跑打闹致摔伤,会减轻酒店责任。
(三)若摔伤由第三人行为导致,由第三人担责,酒店没尽到安保义务承担相应补充责任。
(四)顾客要保留现场证据如照片、视频、就医记录等用于维权。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2025-10-03 12:29:48 回复
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1.酒店是否赔偿,关键在于是否尽到安全保障义务。若酒店有过错,像地面湿滑无警示、设施老化松动致顾客摔伤,需承担赔偿责任,顾客可要求赔偿医疗费等合理费用。
2.若顾客自身有重大过失,如醉酒、打闹致摔伤,酒店责任会减轻。若因第三人行为致摔伤,由第三人担责;酒店没尽安保义务的,承担补充责任。
3.顾客维权要保留好现场证据,如照片、视频、就医记录等。

2025-10-03 12:02:31 回复
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结论:
酒店是否承担赔偿责任取决于是否尽到安全保障义务,若存在过错需担责,顾客自身重大过失或第三人行为致伤有不同责任划分,顾客要保留证据维权。
法律解析:
依据民法典,宾馆等经营场所的经营者负有保障消费者人身安全的义务。当酒店存在地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等过错导致顾客摔伤时,需承担赔偿责任,顾客可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。不过,若顾客自身存在醉酒、奔跑打闹等重大过失致摔伤,会减轻酒店责任。若摔伤由第三人行为造成,由第三人担责,酒店没尽到安保义务则承担相应补充责任。顾客遇到此类情况,应及时保留现场照片、视频、就医记录等证据,这对后续维权至关重要。若对赔偿责任认定和赔偿事宜有疑问,可向专业法律人士咨询,以保障自身合法权益。

2025-10-03 10:19:28 回复
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酒店是否承担赔偿责任取决于其是否尽到安全保障义务。若酒店有过错,像地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等致顾客摔伤,需承担赔偿责任,顾客可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。若顾客自身存在重大过失,如醉酒、奔跑打闹致摔伤,会减轻酒店责任。若摔伤由第三人行为导致,由第三人担责,酒店未履行安保义务的,承担相应补充责任。

为保障自身权益,顾客应保留好现场证据,如照片、视频、就医记录等。酒店则需定期检查设施设备,及时排除安全隐患,在可能存在危险的区域设置明显警示标志。

2025-10-03 09:13:45 回复

根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;2、若消费者有过错的,可以适当减轻责任。3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。4、第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。扩展资料因宾馆、酒店、卡拉OK厅、银行等服务经营场所不安全导致消费者人身、财产权益受侵害的案件屡屡见诸于报端。最高人民于2003年出台了《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,确立了经营者的安全保障义务,明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。

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