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结果那个顾客就开始大骂,这个是不能打开的,我做为工作人员就是善意的提醒,还拿来打开,有个顾客在拉出我们的地柜翻看口红?

pub****958 广东-湛江 公共安全咨询 2026.02.04 11:50:50 345人阅读

有个顾客在拉出我们的地柜翻看口红,还拿来打开,我做为工作人员就是善意的提醒,这个是不能打开的,结果那个顾客就开始大骂,还把我投诉到总部,要求我不能去上班,我该怎么维护自己

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13316253830 (咨询请说明来自律图)
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你好!这个是可以去报警处理的

2026-02-04 14:05:56 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:603448条

你正常履行工作职责,顾客无理取闹投诉,不用怕。先收集当时提醒顾客的证据,比如监控、同事证言。向单位说明情况,讲清事情经过和你的正确处理方式。若单位因不实投诉处分你,可与单位沟通争取公正处理,若沟通无果,可通过合法途径维权。

2026-02-04 11:51:31 回复
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    2026.06.08 1992阅读
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