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（一）公交车运营方要认识到自身责任，主动与受伤乘客沟通协商赔偿，秉持公平合理原则，快速解决问题。
（二）乘客遇到此类情况，第一时间收集事故证据，如公交车内监控、现场证人联系方式等，同时保留好医疗凭证，为后续索赔做准备。
（三）若协商不成，乘客应及时向法院起诉，按照法律程序维护自身权益，可咨询专业律师获取帮助。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
结论：
公交车急刹车致乘客受伤，公交车运营方需担责并进行相应赔偿，乘客可先协商，协商不成可起诉。
法律解析：
公交车与乘客之间存在客运合同关系，运营方有义务将乘客安全送达目的地。急刹车导致乘客受伤，运营方构成违约，需承担违约赔偿责任。赔偿范围涵盖医疗费、误工费等费用，若造成残疾或死亡，还有额外的赔偿项目。乘客遇到这种情况，可先与公交运营方协商赔偿事宜。若协商无法达成一致，可收集事故证据、医疗凭证等材料，向法院起诉来主张赔偿。若在实际处理此类问题时，你对赔偿细节、证据收集等方面存在疑惑，可向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。
法律分析：
（1）公交车与乘客之间形成了客运合同关系，运营方有责任保障乘客安全并将其送至目的地。急刹车导致乘客受伤，运营方未能履行该义务，构成违约，需承担违约赔偿责任。
（2）赔偿范围较为广泛，涵盖了因受伤产生的各类费用，如医疗费、误工费等。若出现残疾或死亡的严重后果，相应的赔偿项目还会增加。
（3）乘客在遭遇此类情况时，可先尝试与公交运营方协商赔偿。若协商无果，要注重收集事故证据和医疗凭证等，通过向法院起诉来维护自身权益。
提醒：
乘客收集证据要及时全面，不同案件情况有别，赔偿数额和处理方式可能不同，建议咨询以进一步分析。
公交车急刹车致乘客受伤，公交运营方需担责。因为公交与乘客存在客运合同关系，运营方有安全送达乘客的义务，急刹车致伤构成违约，应承担赔偿责任。
1.赔偿范围涵盖多方面。包含医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。若导致残疾，要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等；造成死亡的，需赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。
2.解决途径。乘客可先与公交运营方协商赔偿。若协商无果，乘客可收集事故证据、医疗凭证等，向法院起诉主张赔偿。
建议公交运营方加强司机培训，提升驾驶技能和应急处理能力，减少急刹车情况。乘客遇此类情况要及时保留证据，维护自身权益。
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