1.坐网约车遇车祸,若网约车司机担责,乘客可要求平台赔偿,因平台与司机有服务关系,对乘客负有安全保障义务。
2.若对方车辆担责,乘客可让对方车辆保险公司在保险范围内赔偿,不足部分由对方车主或司机赔;也能基于客运合同,要求平台担责赔偿。
3.若双方都有责任,按责任比例分担赔偿。
4.乘客可先协商赔偿,协商无果可诉讼解决。
坐网约车出车祸,乘客可依不同情况确定赔偿主体。若事故是网约车司机责任,乘客可要求网约车平台担责,平台与司机存在服务关系,对乘客负有安全保障义务。若事故是对方车辆责任,乘客有两种索赔途径,一是要求对方车辆保险公司在交强险和商业险范围赔偿,不足部分由对方车主或司机赔偿;二是基于客运合同关系,要求网约车平台承担违约责任赔偿。若双方都有责任,则按责任划分比例承担赔偿。
解决措施与建议如下:
1.乘客应及时与相关方协商赔偿事宜,保留好事故相关证据,如医疗记录、事故现场照片等。
2.若协商不成,可通过诉讼解决,向法院提供有力证据以维护自身合法权益。
3.乘客平时乘坐网约车时,可了解平台的相关保障政策,增强自我保护意识。
结论:
坐网约车出车祸,乘客可依事故责任情况确定赔偿主体,可先协商赔偿,协商不成可诉讼解决。
法律解析:
依据《民法典》相关规定,若事故是网约车司机责任,因平台与司机存在服务关系,且平台对乘客负有安全保障义务,所以乘客可要求网约车平台担责赔偿。若事故是对方车辆责任,乘客有两种索赔途径,一是要求对方车辆的保险公司在交强险和商业险范围内赔偿,不足部分由对方车主或司机赔偿;二是基于客运合同关系,要求网约车平台承担违约责任赔偿。若双方都有责任,就按责任比例承担赔偿。乘客遇到此类情况,可先尝试与相关方协商赔偿,若协商无果,可通过诉讼维护自身权益。若您在坐网约车出车祸赔偿方面有疑问,可向专业法律人士咨询。
(一)若事故是网约车司机责任,乘客应收集乘车记录、事故责任认定书等证据,与网约车平台沟通赔偿,若沟通无果可准备材料起诉平台。
(二)若事故是对方车辆责任,乘客可先联系对方车辆保险公司,提供相关证明材料申请赔偿。若赔偿不足,再找对方车主或司机索赔;也可直接要求网约车平台承担违约责任赔偿。
(三)若双方都有责任,乘客根据责任划分比例,分别向双方索赔,协商赔偿金额。
(四)无论哪种情况,若协商不成,乘客可向法院提起诉讼,准备好事故相关证据、损失证明等材料。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
法律分析:
(1)当事故责任在于网约车司机时,乘客能要求网约车平台赔偿。这是因为平台和司机存在服务关系,平台对乘客负有安全保障义务。
(2)若事故责任在对方车辆,乘客有两种索赔途径。一是要求对方车辆的保险公司在交强险和商业险范围内赔偿,不足部分由对方车主或司机承担;二是依据客运合同关系,要求网约车平台承担违约责任赔偿。
(3)若双方都有责任,就按责任划分,由双方按比例承担赔偿责任。
(4)乘客可先和相关方协商赔偿,协商不成可通过诉讼解决。
提醒:
乘客遭遇此类事故索赔时,要保留好相关证据,如事故认定书、医疗记录等。不同情况索赔主体和方式有别,建议咨询进一步分析。
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