买到纯度不够的黄金?

您好，我是企业法律顾问黄小姐
我们单位是为企业，个人提供专项法律服务
服务包括：
1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。

如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询

向商家出示检测报告，说明黄金纯度问题，要求退货或换货。

你好，有什么可以帮到你？02

买到纯度不够的黄金，可先与商家协商，要求退款或换货，保留好购买凭证、鉴定报告等证据。若协商不成，可向消费者协会反映情况，借助其调解。也可考虑通过诉讼途径，向法院起诉商家欺诈，要求退还货款并给予赔偿。要注意收集黄金纯度不足的证据，比如专业机构的鉴定书等。

- 若协商无果，可拨打12315消费者投诉举报电话，或通过全国12315平台向市场监督管理部门投诉，要求介入调解。