我是持卡人家属,持卡人因突发脑出血现在在重症监护室里面,我们家属是在病发后才得知有信用卡欠款,但因病情和所需还款金额等问题,作为家属我们只能先考虑病情花销,现信用卡已被银行冻结,每天多次电话短信催促还款,在此之前我们也很银行沟通说明了持卡人现在无力还款的问题想申请几个月的暂停还款和暂停利息,但是银行说只能等有还款能力的时候还清,意思是在病人恢复还款能力之前还会持续产生高昂利息,我们想咨询一下有什么解决办法,
整理病情资料与银行再次协商个性化分期、暂停催收及减免利息,协商不成可向银保监会等监管机构投诉。
2025-08-13 08:24:02 回复
可以再次和银行好好沟通,说明持卡人病重及家庭目前经济困难状况,争取达成新还款方案,比如延长还款期限、降低利息等。若沟通不成,在持卡人有财产时,可考虑从其财产中拿出部分还款,避免利息越滚越多。要是后续银行起诉,积极应诉,向法院说明情况,由法院根据实际情况进行处理。
2025-08-12 16:55:24 回复
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