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想了解,你好,我是在商场里的租户,夏天商场不开空调怎么投诉?

ask****103 上海-崇明区 产品质量咨询 2025.05.15 16:41:52 391人阅读

想了解,你好,我是在商场里的租户,夏天商场不开空调怎么投诉?

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18017215583 (咨询请说明来自律图)
地区:上海-长宁区 咨询解答:76126条

你好方便说下具体情况吗

2025-05-15 17:06:30 回复
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15775866888 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-南充 咨询解答:51140条

您好,作为商场租户遇到这种情况确实很困扰。根据《合同法》和《消费者权益保护法》,商场作为出租方有义务提供符合约定的经营环境。建议您可以这样处理:
1. 先查看租赁合同,看是否有关于空调使用时间和温度的明确约定。这是维权的关键依据。
2. 收集证据,比如拍摄现场温度、记录不开空调的时间段等。
3. 可以先与商场物业进行书面沟通,要求其履行合同义务。建议通过正式函件或邮件,保留沟通记录。
4. 如果协商无果,可以向当地消费者协会投诉,或者向商场所在的市场监管部门反映情况。需要注意的是,如果商场是因设备检修等合理原因暂时关闭空调,可能不构成违约。但如果长期不开空调影响经营,您可以主张减免租金等补偿。建议您先尝试与商场友好协商,同时做好证据保全工作。如果需要进一步法律帮助,可以随时联系。

2025-05-15 16:44:39 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:584094条

先看看和商场签的租赁合同里有无关于空调使用的约定。若有,商场不开空调就违约了,可书面催告其履行。也可和其他租户一起找商场协商,表明不开空调对经营的影响,要求尽快解决。若协商不成,收集好相关证据,像商场温度情况、经营受影响的证据等,去法院起诉,要求商场承担违约责任、赔偿损失。

2025-05-15 16:42:51 回复
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