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(咨询请说明来自律图)
地区:四川-南充
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根据您描述的情况,这个问题的关键在于当初办卡时的具体约定和交易性质。我简单分析一下:首先需要明确的是,这张卡的性质是赠送还是销售。如果是朋友以团购优惠价购买后赠送给您,商家主张这是附加赠送的说法在法律上可能站不住脚。因为根据《消费者权益保护法》,商家不能以赠送为由完全免除自身责任。建议您可以这样做:
1. 让朋友提供当时的购买凭证和商家承诺,看看是否有关于退款的书面约定
2. 检查卡面或相关协议上是否有注明不予退款等条款
3. 向商家要求出示当时明确告知不可退款的证据如果商家确实没有事先明确告知不可退款,您是有权要求退款的。但要注意,可能需要扣除已享受的优惠部分。下一步建议先与商家友好协商,如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。记得保留好所有相关证据。
2025-05-10 16:00:29 回复